当你正在感概实体店已死的时候,这家服装店却要买票进店

原创:林依珊
模仿马云的方式说句开场白:告诉大家一个坏消息,行业重构将有一大批企业消失;再告诉大家一个好消息,每个行业都重做一遍将诞生一批新企业。中国大多数产品都可以重做一遍,换个角度讲,中国大多数产品都具有创新空间。
我不记得这话大意是哪位大咖说的,记忆中是吴晓波。
比如说5年前,我们绝对想不到手机行业是现在这个样子的,包括产品、品牌、销售渠道和推广方式。如果能想到,诺基亚手机也不会消失;同样,我们也很难想像5年后的手机行业是什么样子,但重构是必然的。
就像很多人说实业不行了,实体店不行了,牛逼的人就会给你怼回去:那是你家不行了!
今天我们来讲个轻松的案例,看人家是如何玩转实体店的。
买票进服装店,还要排大队
在看案例之前,你想象的未来试衣间是什么样子的呢?是这样的吗?
现在,正有家店,让人们趋势若骛,颇有点理想照进现实的赶脚。
都说线下商场沦为电商的试衣间了,有人就索性真的做了一个试衣间。
其实,第一次看到这个案例的时候我的表情是这样的
什么?
一家服装店!
进店要买票?
不买票还不让进?
到底是什么道道?
这家高冷的服装店,偏偏在“进店”这个问题上独树一帜——你们不是想尽办法拉客进门吗?而我就设置门槛。它的门槛是,买票进店。也就是说,你想进来买衣服,先买票才有资格进去。
这家名叫“就试·试衣间”的服装店,行事风格像名字一样隔路。
收门票是其一,还把男顾客拒之门外,店如其名,整个店都是试衣间,各种各样的试衣间。
如我们所见,服装店是各类商场、步行街的标配,因为门槛低,大街小巷全是它的影子。然而,像这样不走寻常路的服装店并不多。
两年间相继在成都、杭州开业的就试·试衣间,都坚持了与其他服装店最大的不同,就是门口的电子门,消费者需要花5元购买门票才能进入。
不管别人是说炒作也好,勾起消费者好奇心也罢,还是直接过滤消费者。反正最终的结果很不错。
就试·试衣间2015年首开成都时,首月日均进店人数达到800人,周末超过3000人的流量,月成交率达到50%,这样的成绩单让不少实体零售人士看懵了。
接下来,如何将进店的精准客户,培养成死忠粉呢?答案两个字——体验。体验靠什么呢?来看看“就试·试衣间”怎么做的。
榜上top100的爆款潮牌
女人们不用思考、不用搜索,进到这个空间马上就能感受当下最潮流的美装趋势。
消费者可以一边试衣服一边换造型,
而且全程都有专人设计师一对一服务,
试完衣服还可以在t台上走个秀浪一圈。
这个时候又怎么会少了摆拍呢?
所以这里还有各种角度的机位,
简直就是个小型摄影棚!
最重要的是,试完衣服觉得合适,有2种方式可以购买衣服
1. 即扫即买即提回家
2. 快递顺丰到家,包邮
除此之外,店内还会有很多的时尚达人在现场指导你的穿着搭配。
时尚达人朱朱
时尚达人秋林
充满游戏趣味的试衣间
而且每间试衣间内配有女性装扮的各种道具,梳子、眉笔、假睫毛、皮筋······,竟然还有自拍杆(试穿的美的时候,还可以给自己留下一张美照,心机boy啊)
区域风格明显,随意挑选搭配
4个主题区域,满足不同女性爱好者的需求
森女区:棉麻、植物、性冷淡
名媛区:高贵、奢华、bringbring
ol区:端庄、中性、干练
潮女区:炫彩、动感、有活力
还配有包包、墨镜、围巾、耳环等各种配饰,让进到此空间的女性可以随意搭配选择。
不容忽视的革命
新零售是个熟悉的陌生词,熟悉是大家都在说,陌生是鲜有人真正懂其内涵。
在去年著名的云栖大会上,马云讲,纯电商时代很快就会结束,未来的十年、二十年将没有“电子商务”这一说法,取而代之的将会是“新零售”。
新零售不是什么新词,但马云这么一讲之后,就火的一塌糊涂。它的概念,马云是这么说的,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须回到线下来,线上线下加上现代物流联合在一起,才能诞生真正的“新零售”。
但是会说的人多,会做的人不多。
从百货商场到社区超市,从阿里巴巴到京东……马云和王健林的赌约犹在耳畔,实体和电商却悄无声息地握手言和。
之所以会这样,是因为在整个社会生产和消费场景中,面对电商的冲击,同行业的竞争,实体经济和电商经济都遇到了瓶颈期。
据ac 尼尔森的统计结果,我国消费者行为已出现明显升级倾向,即需求个性化,购买社交化、口碑化、娱乐化,购买多品牌化、多渠道化和碎片化,这样一来,传统的实体和电商都相继式微。
那么在整个过程中,二者怎么深度融合才能实现新零售呢?“就试·试衣间”可能会提供一点不一样的思考:
一、消费场景化。消费者通过线上线下的消费场景,不仅能获得产品本身的快乐,并且这种体验也可以延展到产品价值以外。购物场景化,场景娱乐化,产品卖场+消费体验将成未来零售的主打。
二、消费需求为导向。消费不再是被动的选择,消费决定生产和供给。企业通过对消费者行为的数据化分析,捕捉规模化市场,精准营销,由此,零库存将成为生产企业的常态。
三、渠道扁平化。从传统的c2p2b2m(消费者-销售渠道-企业-工厂)渠道逐步过渡到c2b2m(消费者-企业-工厂)渠道,再到c2m(消费者-工厂)渠道。谁能缩短市场信息穿流路程,就意味着占领先机。未来,上游服装厂商直接占领二级市场的可能会很大。
在这个过程中,大数据、云计算、物联网等技术将发挥重要作用,也可以说新零售是一场零售技术革命。打通生产、销售、消费整个交易链,提高效率,兼顾消费者个性和体验。
一场革命已经开始,你知道多少?能做到多少?