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[摘要]目前，我国的众筹网站发展迅速，但由于众筹网站商业模式不完善，导致众筹商城的发展并没有得到有效的发挥。本文在结合当前的众筹商城网站运营状况的角度，探讨了众筹商城网站的盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式。
[关键词]众筹商城 商业模式 第三方支付 物流配送 信用模式
2017年，联合国大会通过决议，呼吁各国支持“大众创业 、万众创新”，双创理念已经正式写入联合国决议，众筹筹资模式是创业创新者主要资金来源，不但加速了民间资本运营，而且是创业创新发展的血脉之源，目前的确起到了对众多项目筹资的支持作用，众筹平台的发展毋容置疑是必然的。本文在结合当前国内对众筹商城研究状况的基础上，从众筹商城网站商业模式的角度，探讨了众筹商城网站的盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式。
一、众筹商城商业模式分析
通俗的讲，商业模式就是关于做什么，如何做，怎样赚钱的问题。下面从盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式四个方面对众筹商城的商业模式进行探讨。
1.盈利模式
国内的众多众筹网站由于平台的属性都是自营的模式，众筹网站创始人管理项目、管理会员、管理资金、管理后台、管理项目发布审核、管理项目持有人和项目支持人，大多都是以佣金模式为主，所以出现项目支持人没有发布筹资项目自主权，项目服务商和项目代替运营人没有直接参与互联网平台的管理，最终项目管理成本提升，项目流量保守不共享，长久以来会出现众筹服务商及项目发布人外流。可是众筹商城建立以来所采取的一系列策略彻底打乱了众筹市场原有的运营模式及盈利模式，更危及到众筹行业，由于众筹商城是与入驻商家共赢的一种长期发展模式。下面笔者提出未来可能出现的盈利模式。
(1)交易提成。交易提成不论什么时候都是众筹网站的主要利润来源。因为众筹平台只是一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实中的超市，从交易收取提成是其市场的本性。但众筹商城相当于商城，提供众多商家入驻大家运营，交易额像b2b平台的那样大，众筹商城将来肯定是众筹行业中最活跃的虚拟商业社区，将为众筹平台带来高额利润。
(2)广告收入。众筹商城网在网络中的地位就像大型商场在生活中的地位，它是众多商家形成众多众筹项目吸引大量的网民，拥有了超强的人气，产生频繁的点击率和数量庞大的会员。其中蕴藏的商机是所有企业都不想错过的。由此为网站带来的广告收入也应该是网站利润的一大来源。
(3)商家管理费年费。众筹商城平台的商家入驻管理费，商家入驻保证金，商家店铺装饰服务费等。
（4）“首页黄金铺位”推荐费。由于众筹商城据平台本身采取大量的推广措施带来了无限的流量人气，alexa网站统计，除了目的性较强的上网者外，有70％的上网者只是观看一个网站的首页。所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。对于众筹商城网站首页的“黄金铺位”，众筹商城初期同一时间内仅有100多个展位，网站可以定价销售也可以进行拍卖，购买者或者中标者可以在规定时候内在铺位上展示自己的商品，是平台与商家共享资源的地方。
(5)网站提供增值服务。众筹商城网站不只是为交易双方提供一个平台，更多的是为双方提供交易服务。尽量满足客户的各种需求，来达成双方的交易。如今众筹商城网站的商品目前不多，买方想要找到自己的商品挺容易，网站可以推出搜索服务来提高效率。卖家可以通过购买展位来提高自己的商品在搜索结果中的排名，来做成更多的交易。
2.众筹商城信用模式
随着电子商务时代的到来，网络被做为商业交易的手段，更加突出了诚信建设的重要。特别是在众筹商城交易平台上，交易的数量相对比较大，一个项目完成时间比较长，每个项目都是在众多人团购下完成，监管严格，相比购物商城来说欺诈机会非常小。笔者认为众筹商城模式信用体系的建设要从以下几个方面入手:
（1）注册认证。实行注册认证的作用有两个：一是防止不法用户趁机混入众筹商城平台从事商业欺诈行为;二是确认用户的真实身份，对用户的交易进行监督，用户的所有交易都记录在案，对用户的商业行为进行起约束作用。
（2）交易实名认证。用户注册的只是登录到众筹商城平台的帐号，那只是用户的一个代码。在交易的时候应该对交易双方的身份进行核实，即交易实名认证，来确认交易双方是不是其本人。这样即使用户的帐号被盗，没有用户的真实资料盗号者也无法利用假身份进行交易。
（3）交易记录备案，设立诚信指数。买卖双方的每笔交易都应该记录下来，并通过一定的诚信指标认证标准，把交易结果转变成可衡量的诚信指数。这样在以后的交易中，双方都可以通过诚信指数来查询对方的可信度，从决定交易是否进行。从而减少欺诈行为的发展频率。
（4）建立惩戒制度。众筹商城网站应该建立严格的惩戒制度来对那些不法交易进行惩罚。如对于不正当的交易行为者可扣除其诚信指数，或者删除其帐号，更严重的可以利用法律手段来解决。另外对网站负责监督的部门也应该严厉打击不法交易者，维护网上交易的正常进行。
（5）采用网上在线支付。众筹商城网站的在线支付工具的技术手段已经相当成熟，网站为了推广在线支付工具，都推出了优惠措施，对采用在线支付所遭受的损失可以原价赔偿。采用在线支付可以减少买卖双方在交易的损失。网上支付平台都受国家银监会的监督，其可信度都是比较高的。
（6）网上交流社区。众筹商城网站可以建立网上社区为广大用户提供交流经验的平台，让大家相互交流自己的体会，可以有效的监督商家作弊行为的发生。也可以让用户从别人的身上得到启发，防止同样的商家作弊行为多次发生。网上社区不仅对诚信模式的建设有作用，网站也可以从中得到用户的心声，从而不断完善自己的网站，促进众筹商城向更加成熟的方向发展。
3.众筹商城支付模式。用户对于安全支付的担心是由于交易双方是未见面交易，存在着过多的未知数。第三方支付平台的出现无疑为众筹商城网站提供了最佳支付模式。但要注意两点：一是第三方支付平台要与银行展开合作，这样不仅方便业务的开展，也可以发挥其信用中介的作用，鼓励心存疑虑的人参与网络交易。二是要注意推广支付工具，建立赔付制度，完善的赔付制度也是平台必不可少的，如果交易双方在采用平台的在线支付系统时出了意外，遭受损失，平台可以通过赔付制度对交易双方进行赔偿，来弥补双方的损失。
4.配送模式
根据现阶段我国物流的现状，众筹商城网站的推荐物流服务很适合现在众筹商城的发展，其推荐物流服务如下：
（1）邀请物流公司为第三方支付平台用户提供特别服务和优惠价格，并制定了推荐物流服务的使用规则，是否按规则执行以最终是否完成送货为准。卖家可以应买家要求或自行选择推荐的物流公司。
（2）第三方支付平台仅为方便用户交易而做出推荐，并非是用户与物流公司间运输合同关系中的主体。用户选择推荐的物流公司，将被视为用户自行与所选物流公司达成一个运输合同，所选物流公司是该合同的承运方，运输过程中发生的费用由用户和物流公司自行结算。
推荐物流服务的创立，是根据我国现阶段的特殊情况所确定的，它是为了推动众筹商城的进一步发展，维护众筹商城使用者的利益，由众筹商城网站所提出的暂时解决办法。从长远来看，我国还需要加快第三方物流的发展，那样才能很好的解决电子商务发展中的物流问题。
二、众筹商城商业模式的未来扩展
1．众筹商城与b2b的融合
众筹商城b2b网站现在是一种资源互补的状态，众筹商城网站的会员通过b2b网站和其会员进行交流，然后采购众多筹资项目在众筹商城自建筹资网店上展示，这一方式已经成为很多众筹商城经营者的通用货源。众筹商城网b2b网站会员的这种关系非常好，让会员自己探索众筹商城的发展道路，网站只要时刻关注他们的进展，并协助解决发展中遇到的各种障碍就行。这将不失为发展众筹商城的一种方式。
2.众筹商城与b2c的融合
目前，众多的众筹商城网站开始增加“商家销售”平台，主要目的是扩大交易额。虽然目前众筹商城网站还没有改变其免费策略，但不难看出这将是未来众筹商城网站的一大利润来源。电子商务三大模式的融合是出于两种动机，一是经营理念的整合，为电子商务的发展提供更好的管理思想;二是利润的驱动，为了拓宽利润渠道共享用户，来赚取更多额外收益。签于以上两点，三大模式在保持自身的特性的同时，将会进一步加深交流和业务的融合。
三、结论
目前国内众筹商城模式还处于自我发展完善的状态，它本身通过竞争来净化众筹商城模式中那些不合理的因素，根据目前的市场发展现状看未来的发展趋势会是不错的商业模式。众筹商城要想取得突破性的进展，有三个方面必须得到调整，一方面是众筹商城模式一定要给与入驻商家自主权，第二一定要让项目支持人得到最大的好处及兴奋的玩法，第三众筹商城想尽一切办法提高无限的流量促进项目筹资成功率，众筹商家（众筹中介）便捷，项目支持人有自豪幸福感。