当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。在所有创新中,商业模式的创新是企业最本源的创新,它是企业管理创新、技术创新的基础。离开商业模式的创新,其他的创新将失去可持续发展的可能和盈利基础。而创新是互联网的基因,是互联网永恒不变的主题。因此,对互联网商业模式创新研究有非常重要的价值。
商业模式创新是企业根本创新
pc互联网时代的商业模式是通过入口级产品获取用户,把控网络流量,最后通过流量变现来赢利。移动互联网时代的商业模式是通过极致的产品和服务来获取用户,把用户变成“粉丝”后,通过跨界整合资源为用户提供更好的体验,最终提高用户的黏性和客单价,形成有黏性的用户平台后再嫁接商业模式。
商业模式变化的原因在于:
一是移动互联网用户量更多,但是碎片化的特征导致无效流量增加,无法通过简单的流量变现来赢利;
二是pc互联网可以通过标准产品来获取用户,而移动互联网只能通过有个性标签的产品来获取用户,用户因为认同产品背后的价值主张,而对产品有较高的认同感和黏性,容易形成“粉丝”群;
三是移动互联网的强社交属性增加了用户平台的黏性。
“互联网+”创新商业模式
进入体验经济时代,大众的物质性需求已经得到了极大满足,根据马斯洛需求层次理论,如今的消费者开始追求更高精神层次的满足。例如:过去那种只靠图书馆经营的传统书店的盈利模式单一,而且给消费者的消费体验也不好。因此,实体书店必须转型升级,通过与艺术、设计、服饰产业的跨界整合,顺应了人们消费升级后对场景文化体验的更高要求。
互联网的出现改变了基本的商业竞争环境和经济规则。在“互联网+”新形态下,商业模式创新不尽其数,成为企业获得核心竞争力的关键。在商业模式的一次次变革,甚至颠覆过程中,新的商业模式为企业、行业带来新的生机和活力。
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