福斯流体控制是典型的外资生产型企业,找到证优客,希望能对接合适的咨询师,为企业进行体系落地的辅助指导。
驱动上万人企业的体系落地,对咨询师的能力和资质都要求极高,但对于证优客铁娘子——陆老师来说,那是驾轻就熟了。
此次咨询共历时三个月,陆老师四次上门调研现场环境,为其提供全方位面对面的辅导。在陆老师专业娴熟的辅导下,项目顺利完成。
出谋划策,为企业降低管理成本
在咨询辅导过程中,证优客认证专家以自身深厚的专业经验,提出了许多建议,例如:标准中仅要求对危险源进行标识,没有规定标识形式。陆老师建议使用模块式管理,在危险源附近以图文警告牌的形式进行标识,能够大大降低风险。
陆老师具备丰富的生产型企业体系辅导经验,不断累积形成严谨的咨询风格,能准确识别出企业在实际工作中出现的盲区并加以弥补。诸如此类的细节,真正能够体现一个咨询师的阅历。
企业获证离不开咨询师的帮助,但是咨询师更重要的作用是通过标准化推动企业高效生产,避免或降低风险,逐渐形成近理想化的工作环境,企业得以专注技术产品开发,减少管理方面的事件成本。
铁骨柔情:铁娘子不为人知的b面
直面企业时,陆老师展现出专业干练的一面,其实她的每个行为背后都带着“有温度”的初衷。
福斯流体控制的项目进行中,陆老师经常出差回来继续加班,当被问起时,她轻描淡写地说:“之前病了几天,现在好多了,要把之前落下的项目赶一赶,免得耽误客户的总体进度。”
客户的事情无小事,这些事情对证优客的咨询师而言都是家常便饭,他们坚信唯有发自内心的服务,才能让客户感受到温暖。
百分百负责的敬业精神造就了名副其实的证优客铁娘子,咨询结束之后,陆老师仍然主动联系企业,关心体系运行的情况,给出建议。陆老师严谨负责的态度也赢得了客户的尊重和感谢。
这样的细节不胜枚举,处处可见证优客咨询铁军的服务精神,不断改进服务质量,只为追求客户满意。
薪火相传,持续打造有温度的认证专家
良好的敬业态度和极高的认证知识素养,是咨询师必不可缺的两项特质,也是证优客对咨询师的基本要求。
如今,陆老师已经累积为上千家企业提供咨询服务,并将认证精神贯彻到服务过的每一家企业。像陆老师一样的咨询铁军们,形成了证优客一道独特的品牌风景。
陆老师为新生代咨询师进行能力深化培训