定规矩:每个人都必须照章办事
世上的事绝大部分都有规矩可循,如下棋就要讲规矩、治家要讲规矩、买卖要讲规矩,如果没有规矩,就一定会乱套——你想这样,他想那样,谁都不服谁。团队管理必须要先把规矩立起来、摆出来,上上下下都必须照做,并要做得好。这样就容易把难管的人管住,把难管的事管好。要知道,团队管理工作,不能光靠嘴巴天天说,而是要把规矩大大方方地讲明,认认真真的执行。一句话,没有明摆着的规矩,任何事都难以真正地规规矩矩。
用对人:谁能干就用谁
识别对与错,必须火眼金睛。要问:团队管理工作中最怕啥?就怕用了不对的人又做了不对的事,顿时让人手忙脚乱,毁掉了正常有序的工作和进度。因此“用对人”三个字至关重要,容不得丝毫马马虎虎、迷迷糊糊,在这个问题上一有闪失,就会出大问题。什么叫用对人?就是把你信得过、能力强、站得稳的好手,派上去做事。如果谁能脱颖而出,就马上重用谁,这是团队管理者必须要做的。
让点权:手抓的太紧不是一件好事
人们都有一个通病——对自己越喜欢的东西,越想抓得紧紧的。同样,有些团队管理者喜欢手上握有权利,整天抓着、端着,到哪里都带着一股威风劲,生怕大家看不见、不知道。其实,这是最粗糙、最稚嫩的团队掌权法。懂得放些权难吗?一点都不难!关键再想一想权利是谁给的、是为谁服务的,要明白权利绝不是用来为自己撑腰杆壮架势的。总想揽权会让大家不服气的,也根本搞不好工作,反倒不如给可靠的人放些权,激活他们以主人翁的态度带起大家努力工作的责任和劲头来。
谋大局:里里外外必须是“一揽子”
什么叫大局?就好比站在高山上能够看清楚远远近近,知道自己选择从哪条道走最好。抓团队管理也是这样,不能只顾眼前几步,而是要像个指挥官一样统揽大局,里里外外都要照顾到,要有“几把就能把整体抓稳”的本事。可以讲,没有大局的团队管理者是低水平的。心中装着:“一揽子”的管理者,往往出手不凡,这才是真正赢家的本领。
抓细节:把失误关到责任的笼子里
细节就是细活。搞工作、做事情必须细心又细心,像数自己的钞票一样仔细,才能确保不失误。有些团队管理者自己很马虎,下属也跟着马虎,结果把好端端的工作和事情彻底搞砸了。细节就是防止失误的保证,细节就是确保胜算的关口。谁在这方面做得出色,谁就能无往而不胜,多少竞争对手来了也不怕。优秀的团队管理者必须要把失误关到责任的笼子里。让每位下属都成为在细节上取胜的高手,这样还有什么做不好、拿不下的事吗?
拼效益:激励大家憋足劲跑起来
团队管理者要在“人”的身上动脑筋、下功夫。最管用的方法有4种:竞争法、战斗法、激励法、点穴法。让大家觉得干活有奔头、努力有劲头、出力有甜头,在这样的氛围中要把效益拼上来还难吗?有些团队管理者看似很懂这一套,其实脑子里是一笔糊涂账,总想靠手上闪闪发光的指挥棒代替一切,结果把自己累翻天。最好的团队管理是什么?就是激励大家憋足劲跑起来!
明奖惩:把优良差三等分出来
有些人想拼命干出成绩,有些人逮着机会就玩虚的,还有些人是随波逐流。团队管理者需要抓住这几类人的不同心里,把优、良、差三等分出来,干得好的就奖励,干的差的就处罚,中等的多鼓励。