郭志强在彩扩冲印受到数码冲击时依旧坚持,几年之后,他将企业送上了线上影像冲印第一宝座。2017年世纪开元销售额是6亿元,郭志强表示今年的目标是10亿元。
1985年,中国只有两个学校招光学博士,作为山东省德州市理科状元,郭志强选了天津大学光学系。但随着与线下冲印店打交道的次数越来愈多,他不免抱怨起服务体验不佳。于是在2001年,他和朋友一起开了家冲印店,几年后股东们闹着散伙,郭志强才开始了真正意义上的创业。
郭志强对电商信息敏感,在中国电商刚起步时,他就经常在ebay上买东西,分析电商发展趋势。他发现随着手机越来越智能,拍照更方便,使用越来越便利,线下照片冲印市场将越来越小。
于是2008年,郭志强决定关店,100%只做线上,100%只做一款产品,100%服务个人用户。
创业初期,郭志强建立了官方网站,通过社群引流等方式积累起第一批用户。短短5个月时间里,网站营业额超过了线下门店。在真正转型之后,他为了迅速吸引更多客户,将网上洗一张照片的价格定为几毛、几块钱且包邮。
在随后的两年多时间里,单凭只卖一款产品——洗照片,网站业务增长遭遇了天花板,郭志强受到街角理论的启发,提出“要占领所有流量入口”战略。
他带着团队入驻了淘宝等电商渠道,还拓展了照片书、台历挂历、杯子、t恤、个性定制等产品。几个月后,他成立了电商公司。有了专门的团队运作店铺,通过满减、包邮、不满意无条件退货等一系列活动,淘宝店铺销量迎来爆发。就这样,两年后,他又开出了两家天猫店。
2016年时,世纪开元年销售额已达3亿元,占线上影像冲印市场60%份额。从2012年起,连续多年成为天猫双11定制类产品销量冠军。
两次的成功转型,让郭志强意识到做决策踩对时代的点、顺势而为的重要性。这期间,偶尔有客户主动找来,提出企业宣传单、企业福利产品定制需求,凭着对商业的敏感性,郭志强知道自己要打破“100%服务个人用户”的承诺了。
在一年的时间里,他抽调电商、客服、设计等人员,组建起20人的企业印刷团队。随着人数增加到40人,60人.....直到有一个企业印刷团队的业绩超过了个人照片冲印团队的业绩,他正式推出了面向中小企业印刷的官网“这里印”,之后,在天猫上线了专注企业小批量印刷的“派拓旗舰店”。
郭志强表示,2017年世纪开元线上用户超过600万,影像用户超过了100万,小微企业用户达500万,年销售额突破了6亿元。2018年,世纪开元还完成了 b轮亿元融资。
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