简答题（本题型共4小题30分。其中一道小题可以选用中文或英文解答，请仔细阅读答题要求。如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分。本题型最高得分为35分。）1.（本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分，最高得分为11分。）甲公司是中国领先的管理软件供应商，长期致力于为政府部门和企业客户提供电子政务、集团管控、数字传播及互联网等综合信息服务及行业解决方案。于2009年8月11日在深圳证券交易所上市。 甲公司围绕“情”字稳健构筑企业文化，实现目标是企业的主导思想，全面倡导“尊重人才、重用人才、善待人才”的人才观念、“简单、规范、高效、创新”的价值观以及“身体健康、心理健康、知识共享、富足自强”的人生追求，具有成熟的企业文化体系。设立俱乐部、度假公寓、创新奖励基金等不断强化员工关怀与员工发展，将实施员工创业基金扶持、打造创业孵化基地写进2010～2019的十年发展规划，积极参与社会公益，用实际行动履行企业责任。作为一家大型软件企业，甲公司经常承揽一些复杂的大型软件项目。为保证各部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融，该企业通常会从各个部门抽调员工，组成小组，完成各个项目。 软件企业具有生产产品本身的特殊性、内部流程复杂、人员流动相对频繁、技术更新迅速、软件危机的威胁等特点，企业的经营风险比较高。甲公司的管理者也清楚地了解对内部绩效进行控制和管理的重要性。为了进一步完善企业的业绩评价体系，甲公司引入了平衡计分卡的业绩衡量方法。设置了比较全面的业绩评价指标体系，部分如下： （1）对顾客提出的需求，能否做到在最短的时间内完成客户的所有要求。 （2）软件质量管理方面的可维护性。 （3）软件过程管理方面的有效性，即返工工作量。 （4）新开发软件产品的销售情况及市场占有率。 （5）高技术人员流动情况。 （6）新技术引进情况，可通过员工培训计划进行考核。 （7）项目成本下降率，与竞争对手成本之比。
2.（本小题8分。）甲公司是一家中型企业集团，成立于2010年，组织架构比较完善，设有董事会。甲公司董事会下设审计委员会、薪酬委员会、提名委员会、战略委员会。其中，审计委员会负责检查公司会计政策、财务状况和财务报告程序，对内部审计人员及其工作进行考核，监督、核实公司重大投资决策等。薪酬委员会的召集人由总经理兼董事长的张某担任。 为了进一步完善公司的组织架构和风险管理能力，甲公司董事会下设置了风险管理委员会，风险管理委员会由企业各部门的经理与董事会的董事组成，召集人由董事长兼总经理的张某担任。风险管理委员会负责审议风险管理策略和重大风险管理解决方案，审议并向股东大会提交企业全面风险管理年度工作报告等。除此之外，设立了企业风险管理部门，负责制定各项内部控制规章制度和执行风险管理措施，并对企业风险进行识别与分析。
3.（本小题8分。）l公司是一家种业公司，主要进行农作物种子的批发零售。公司主要有办公室、财务部、采购部、销售部和仓储部五个部门。公司的一些内部分工和主要内部控制如下：仓储部主要负责公司内a、b两个仓库之间的存货收发和保管，仓库a是公司所有，主要储存日常经营的种子收发使用，而仓库b是公司为了扩大库存，向n公司租入的，用于储备备用的种子。在日常经营中，仓库管理员可以根据销售情况在a、b两个仓库之间调拨存货，但需要对两个仓库的存货总数和存货状况负责，并定期与财务账上的存货总额对账，做到账实相符。 如果库存不能满足销售需要，仓库管理员向采购部申请采购，由采购部审批后予以执行，但如果一次性采购金额较大，超过30万以上的，需要经总经理审批后方可付款。采购的种子由供应商发货直接送到公司仓库，入库前仓库管理员将种子的数量、规格等与采购合同、发运凭证等原始凭证核对，确认无误后方可入库。
公司的主要客户大多为农民，其特点是人数多，购买量分散，而农作物的生长季节明显，种子的销售大多集中在一年中的几个月，每年销售季节来临前，农民在向l公司购买种子前，会先向l公司账户存入一定比例的预付款，然后再与公司销售部的销售人员联系，在确定购买的种子种类、数量后，出示预付款的银行回单方可提货，余款约定在发货一个月后支付。由于客户数量众多，有时会有客户支付了预付款后没有在当季购货，其又没有及时向l公司对账或请求l公司退款，该预付款就作为下期采购时的预付款，财务部把收到的未核实的款项统一挂在预收账款的一个明细科目。 n公司是l公司租赁的b仓库的所有人，一年前n公司为了解决流动资金问题曾向银行贷款80万元，银行要求n公司提供担保，n公司申请由l公司为其银行贷款提供保证担保，同时n公司愿意以租赁的仓库对l公司提供反担保。l公司管理层认为，租赁的仓库市场价值应该不低于80万元，为n公司提供担保的风险不大，同时考虑到n公司与自己是租赁关系，n公司每年收取的租赁费也合理，于是答应为n公司提供担保。 一年后n公司无力偿还到期银行贷款，l公司履行保证人职责替n公司偿还80万元债务后，要求n公司将反担保的仓库处置以赔偿所承担担保的损失，最后经过专业的评估机构评估，由于该仓库使用年限较长，市场价值为60万元，处置后金额也不足以赔偿l公司的损失。
4.（本小题8分。）y公司是一家旅游公司，十年前就在a市注册成立，属于当地的老牌企业。近年来，y公司的业绩持续下滑，公司管理层通过市场调研发现，旅游行业的市场主要面临如下威胁：1.竞争对手越来越多，在a市几乎每一条街都能找到一两个旅游公司，竞争对手的增加不断的压缩y公司的市场份额；2.随着物价上涨，景点门票、交通费用、住宿费用的价格都在不断攀升，使得旅游公司运营成本不断上涨；3.由于旅游公司提供的服务难以实现差异化，顾客在选择旅游公司的时候，往往对价格比较敏感，目前旅游公司也只能通过价格战来吸引顾客，这也更进一步的侵蚀旅游公司的利润；4.随着人们对旅游的要求越来越个性化，越来越多人觉得跟团旅游约束太多，不能按自己的喜欢路线和时间进行安排，于是很多人开始倾向于自驾游。 鉴于以上的严峻形势，y公司管理层也意识到必须做出改变，正在酝酿战略调整计划。经过一系列的研究，有以下两个备选方案： 方案一：为了应对不断攀升的成本，y公司拟通过相互持股的方式联合一家全国连锁的星级酒店，酒店方给y公司提供优惠的协议价格，同时在酒店的柜台宣传栏替y公司宣传开拓市场，而y公司组织旅游出行的顾客优先考虑该酒店入住，通过合作共筑双赢局面。 方案二：由于近年来房地产行业持续火爆，公司拟进入房地产行业。虽然近年来公司业绩持续下滑，但y公司凭借多年来积累的资金优势，进入房地产行业不成问题，不仅能够获得新的利润增长点，还可以分散经营风险。
四、综合题（本题共25分。） 资料一 a公司是一家能源电力、水资源与环境、基础设施及房地产领域提供全产业链集成、整体解决方案服务的综合性特大型建筑集团，具有懂水熟电的核心能力和产业链一体化的突出优势。近年来，a公司积极开展水电、风电、太阳能等清洁能源和新能源的开发。 目前我国处于经济高速发展阶段，能源是确保经济可持续健康发展的基础，更是经济保持高速增长的关键。我国的社会和经济正处于转型时期，随着居民收入水平的提高，人们的价值观和消费行为出现了显著的变化。众多的人口、迅速扩张的经济规模已使我国成为能源消费大国。社会经济的发展与能源供应的矛盾日益突出，能源短缺问题越来越严重，尤其是电力能源短缺成为了制约社会经济发展的一大因素。 在我国电力行业发展过程中，由于各种能源发电技术的起点不同，各子行业处于不同的发展阶段，火电发电技术起步较早，发展技术较为成熟，在丰富的煤炭资源支持下，火电行业已经达到前所未有的规模，市场巨大，已经基本饱和，因此在总发电量中占了绝大部分，为76.5%；水电行业技术相对较为成熟，已经发展成为我国的第二大电源，占比为19.35%，近年来行业规模保持稳定增长；风电、太阳能和核电技术起步相对较晚，而且国内还存在着一些成本、技术上的问题，占比相对较小。 世界各国正积极开展新能源的开发，而我国国家能源局也一直在致力于制定相关低碳环保产业的发展计划，对新能源企业提供优惠政策，积极鼓励新能源产业的发展和建设。