制定员工绩效考核需要注意什么?

员工绩效考核是一项非常复杂且工作量庞大的工作,如果没有一下系统的考核体系,恐怕员工绩效考核很难做到公平、公正,并且具有一定的参考价值。每一个公司都会对员工进行绩效考核,这不仅是对员工工作能力的一种肯定,更是员工对公司负责的一种体现。
首先我们要明白绩效考核的目的以及实际意义是什么。绩效考核的目的以及实际意义是为了企业和员工的共同进步,不单纯是为了薪酬体系的规划设计;绩效管理的根本目的是提高组织和员工的绩效能力,除了作为薪酬奖金分配依据之外,还有更丰富的用途:通过绩效管理实现公司目标;通过绩效管理改善公司整体运营管理通过绩效管理提高员工培训、职业发展规划通过绩效管理实现 “ 共赢 ”为下一期的绩效指标完成做准备。
那么在制定员工绩效考核标准时我们应该注意什么呢?我认为有以下几点:
一、首先要做的就是要选择正确的考核方法
根据考评内容的不同,考评方法也可以采用多种形式。采用多种方式进行考评,可以有效的减少考评误差,提高考评的准确度。
比如,在测评上层人员时,可以让下层员工参与测评,可以测评一下上层主管人员和同事、下属相处的能力和领导部属能力。另外,还可以让员工对 “ 日常工作 ” 和 “ 工作态度 ” 部分进行互评和自评,自评成绩不计入总成绩。主要是让考评人了解被考评人的自我评价,以便找出自我评价和企业评价之间的差距,这个差距可能就是被考评者需要改进的地方。这些资料可以为后面进行的考评沟通提供有益的帮助。
二、员工绩效考核标准的制定一定要做到公平、公正
一是要避免个人主观意愿作出感情色彩浓厚的评价,应尽量采用客观尺度进行绝对考核,所谓客观尺度就是绝对标准。二是要用事实说话,切忌主观武断。不同的部门应该采用不同的考核标准,这样既能显示公平性又能保证突出各部门的差异。如果不同的部门采用相同的评判标准,会使整个公司产生趋同化,还不利于提高部门的工作积极性。所以在制定员工绩效考核标准时一定要公平并且公正,为每一个部门制定一套适合自己的考核标准。
三、多层次、多渠道、全方位的进行考核
1、目标考评
每一次的测评都应该选出重点的测评内容,在进行测评时要有的放矢,不要泛泛而谈。选出重要的内容进行重点的目标考评,并把这几项内容作为主要的参考数据。
2 、自评
自评即被考评人的自我考评,考评结果一般不计入考评成绩,但它的作用十分重要。考评人通过把对自己的测评和别人对自己的测评进行比较,可以 i 查漏补缺,发现自己没有看到的不足的地方,并加以修正,这是自我提升的一个良好的途径。
3 、上级考评
在上级考评中,考评人是被考评人的管理者,多数情况下是被考评人的直接上级。上级考评适合于考评 “重要工作”和“日常工作”部分。这种考评方式也可以让被考评人发现自己的不足。
4 、书面评价
由于每位员工都有不同的特点,而标准化的考评方式则忽略了这个因素,将员工等齐划一,不利于员工个人成长。书面评价则弥补了这个缺陷。一般来讲,书面评价应该包括三个方面的内容:肯定员工成绩;指出员工不足;企业对员工的期望。书面评价可以由上级撰写,也可由企业人力资源部门统一撰写。
在制定员工绩效考核标准时还要注意要做到以下几点:
1 、事前性 考核标准应在考核之前的观察阶段制订和公布而不应该只在事后进行考核。
2 、参与性 被考核者有权参与对自己的考核标准的制订,只有得到被考核者参与才会取得他们的支持合作和理解。
3 、公正性 考核标准应该公正各个部门都要接受考核以防止出现苦乐不均和考核死角。
4 、规范性 考核标准本身应尽可能客观准确明确,以求最大限度地减少偏见和感情色彩等个人因素。
5 、奖惩性考核是为了鼓励先进鞭策落后带动中间只有奖惩分明才能收到效果。
【本文由“安大神儿”发布,2017年08月03日】