运营与供应链战略，围绕如何利用企业资源来制定各项政策和计划，并必须与公司战略整合。一个公司的运营能力被看做是最能适应企业客户不断变化的产品和服务需求的组合。这涉及到流程设计，以及与流程相关的一系列决策。
企业战略是通过一系列的运营与供应链创举来运作的。有些创举如开发创新型产品或者开拓新的市场能驱动未来收入的增长；还有些创举可以降低成本，直接影响公司的盈利能力。另外，还需要对每条创举进行绩效评估，以使成功和失败都能以一种客观的、不带偏见的方式来衡量。现代业务迅速变化的特点，要求许多公司必须每年对计划作出多次修改。
运营与供应链战略对公司运营能力的影响：
竞争维度
运营与供应链战略可以选择以下一个或多个方面战胜竞争对手：
成本或者价格：使产品或者服务价格便宜。在每个行业里，通常都有细分市场只购买低价的的产品或者服务。未来在这个细分市场获得竞争优势，企业必须以低成本进行生产。但随时而来的问题就是，严格遵循低成本原则生产的产品和服务就好像日用品一样，顾客不太能区分不同公司的产品。这个市场非常庞大，造成很多竞争对手蜂拥而至，但也只有一个企业能以最低的成本生产产品，并最终由他来决定这个市场的销售价格。
质量：提供优质的产品或服务。有两个特征可以定义质量：1）设计质量，产品的质量水平将根据它针对的细分市场的不同而不同。比如小孩子的第一辆自行车的质量要求与世界级自行车运动员自行车的质量水平是不同的，注入特殊的铝合金材料，更加轻便和耐磨的齿轮和链条等特性，对于优秀的运动员的发货非常重要；2）过程质量同样也非常重要，因为它直接关系到产品或服务的可靠性。比如无论是小孩子的第一辆自行车，还是世界顶级自行车冠军的赛车，顾客都希望买到没有缺陷的产品。
交付速度：快速生产产品或提供服务的能力。在某些市场，企业交付速度能否超过其他竞争对手是十分关键的。可以在1-2个小时以内提供现场维修服务的企业，比保证在24小时以内提供维修服务的企业更具有优势。
交付可靠性：在承诺的时间送达。对于一个汽车制造商来说，其轮胎供应商能否在每天提供规定数目和规格的轮胎是十分重要的。假设某个型号的汽车到达生产线上要安装轮胎的地方发现轮胎没有送达，整个产线就要因此停下来。
改变批量：应对变化的能力。在许多市场上，企业对需求的增减变化的反应能力是重要的竞争能力。通常，在需求增加的时候，由于规模经济，成本递减，投资可以很快得到回报。但当需求下降，规模缩小时，则需作出减员或者减少资产等艰难抉择。能长期高效的响应市场动态需求的能力，是运营战略的基本要求。
柔性和新产品的开发：改变产品。从战略意义上讲，柔性指的是企业为顾客提供多种类型的产品的能力。这种能力的一个重要因素就是，企业研制新产品所需的时间以及转换过程生产新产品所需的时间。
提供服务性支持产品。目的是增产产品销量。
技术联系和支持。消费者或客户往往希望供应商为产品研发提供技术支持，特别是在设计和制造的前期阶段。配合项目的启动期。进行一个复杂项目往往需要多个企业的合作。这种情况下，研发工作尚未完成，而制造工作可能已经开启，不同企业的同步工作可以大大缩短项目的总时间。供应商售后服务。其他维度。通常包括可提供的颜色，尺寸、质量、装配线布局、产品定制以及产品组合方案。
最后谈一下订单赢得要素和订单资格要素，运营与营销的关系
订单赢得要素（order winner）：企业的产品服务区别于其他企业的产品服务。可能是产品的成本、产品质量、可靠性或者其他在早期形成并一以贯之的特点。
订单资格要素（order qualifier）：允许一家企业的产品参与采购竞争的资格筛选要素。
在商业背景下，当企业在选择供供应商的时候，决策会有很大不同。如一家企业要决定其办公用品的供应商，office depot、索菲亚、office max等等都可能成为候选者。合格供应商的条件包括能否提供所需的产品，是否提供24小时内交付，这些产品是否有保障和售后，具备这些能力才能成为备选供应商。而最终取胜的公司可能是那家能提供合适折扣的供应商。