7月27日,创业家app主办的“城市英雄”沙龙第一期在北京中关村创业大街成功举办。这是一次招商企业价值观趋同者的聚会,也是一次招商加盟的干货碰撞聚会。
为了纠正连锁加盟行业发展乱象,将信息透明、标准化,树立阳光企业标杆,创业家app联合百度、今日头条等媒体平台发起“阳光招商”计划。
活动现场,鲜果时间、e袋洗、凯叔讲故事、唱吧麦颂、可爱学、小麦铺、公司宝、乂学教育、科学队长、雕刻时光、乐友孕婴童等行业领导品牌均为“阳光招商”计划入驻企业、“阳光招商”联盟成员。
一
企业招商模式和经验教训全梳理
在招商模式打造策略方面,企业各有侧重。凯叔讲故事副总裁徐元杰表示,在保证课程、电商方面达成高复购率目标的同时,拓展线下新零售门店,以在店消费有利润,离店消费有分润为目标,赋能加盟商。他还特别提到:“我们和创业黑马是长期合作伙伴了,他们帮了我们很大的忙”。
乂学教育招商副总裁马刚更注重前后端团队的协同,“除了过硬的课程产品和ai教育技术能力,还有一个关键点是,品牌打出去时,后端的运营团队是否能把前端拓展团队送过来的‘子弹’消化掉。”
标准化产品和服务的输出也被提及,星客多快剪副总裁魏泽介绍,通过颠覆传统理发店的整个成本结构跟经营模式,公司创造了15天招商110个加盟商的成绩,通过自研的一套it系统,能标准化输出200多种发型和发型师颠覆传统理发店的运营模式。
作为母婴行业全渠道运营商,乐友孕婴童依托强供应链和门店运营优势,转向铺设托管业务,“这次跟创业黑马、创业家合作,是头一次把我们加盟托管的模式拿出来”,乐友孕婴童加盟中心总经理霍毅介绍。
在无人零售领域,加盟企业的供应链体系建设更为重要,小麦铺副总裁全斌称,加盟模式将成为公司未来的核心竞争力,公司将通过s2b2c模式,由供应链到b端到c端重构人、货、场。
加盟政策能否达到预期效果,加盟商的筛选至关重要,鲜果时间为此制定了严格的筛选标准,ceo宋文博表示,招商过程中,只要人和选址其中一项不达标,都不能进,为了可持续运营门店,不但全职经营,还需要加盟商有意识将其当做事业有序经营。他认为,餐饮品牌做特许加盟,门店能不能赚钱,要看选址;品牌能不能做好,要看选人;能否可持续经营,在于企业的支持保障和软实力。
对运营管理能力要求方面,e袋洗城市发展部总监鄢鸿深有体会,她解释,洗衣行业门槛非常低,e袋洗刚开始做加盟时,碰到许多加盟商脱离管控,自销产品的问题。她还表示,各企业特许加盟方式不同,但都在各自领域深耕,非常注重运营,“我感受到黑马推广的阳光招商项目的确是落到地了,这个项目对于我们和投资者来讲,是一个及时雨。”
而针对企业能为加盟商提供什么的追问,雕刻时光集团总裁赵珂僮发表了独到见解,她认为好的流量来自于企业的厚道和口碑,品牌要有温度,不能有负面情绪。 在加盟商最关心的关于运营活动、服务以及选址支持等方面,莱杯咖啡联合创始人、cmo 连佳星提供了案例借鉴。
公司宝副总裁张威对此表示赞同并补充道,品牌、服务的标准和供应链的输出最为重要。
此观点与科学队长ceo纪中展坚持的标准不谋而合,他认为,对加盟商来说,能有一套完整的科学课程、师资力量、培训内容,以及标准化的服务和品牌体系进行借鉴,可极大提升运营效率。
招商并养商,拒绝盲目赚快钱已经成为阳光招商加盟的统一认识,积木家互联网装修授权中心总经理车军红称,公司有十大赋能体系,27项策略单元,都将赋能给合伙人。
二
互联网下半场招商大升级
在圆桌论坛环节,嘉宾们围绕招商难还是运营难、目前有效的招商渠道、如何托管模式等问题进行交流。
张威认为,相对于招商,后期的运营更难。运营的难点主要是产品和服务的标准化。一种方式越标准越好,标准化的操作、标准化的系统,所有的东西都是标准的。如果不够标准化,可能会砸了公司的招牌。
徐元杰也持相同观点。他表示“如果经营不好,看到加盟商关店的时候,非常痛心。此外,还会严重影响后续的再招商,再后续的经营就更困难了。”
为此,凯叔讲故事招商过程中采用的是严进宽出的方法,“严进就是反复面试,宽出就是加盟商不想干了,公司立即退钱。”
谈到有效的招商渠道,鄢鸿介绍,公司的招商渠道源于各方面的平台,包括公司的官网、官微和用户,其中,用户是公司忠实加盟渠道最重要的来源之一。
做招商,如果公司的品牌势能和服务供应链做的非常好,是酒香不怕巷子深的,“我们把自己的品牌势能做好,就是一个最好的渠道” 鄢鸿表示,
如果不经过甄选,随意去扩充品牌,对于公司来讲可能是饮鸩止渴,后期的运营会很难持续。
连佳星列举了招商的三类渠道,一、商机类网站;二、潜在用户群体,比如对新消费品类、对无人零售感兴趣的人;三、互联网媒体类,比如创业黑马这些有社群功能的。
连佳星介绍,创业黑马是内容投放的有效途径之一,6月份,莱杯咖啡呈现出的品牌内容商机有800条,创业黑马直接贡献来的商机就有278条,7月份,创业黑马给公司带来的商机有100条。
积木家的渠道和以上两家有所不同,车军红介绍,因为公司行业的特殊性,公司的合伙人要有行业经验要求。所以,目前公司60多家合伙人,基本上80%通过内部孵化。
托管模式作为招商加盟一种新形式,乐友孕婴童加盟中心总经理霍毅介绍,运用托管模式,乐友有得天独厚的优势,公司有十几个分公司遍布在长江以北的范围,并且已经有了400家直营店,几千名员工。公司将会以现有的直营店为基础,现有的运营的基础去做托管门店的扩散,做渠道下沉。
霍毅认为,想做托管模式需要两个条件,第一,公司本身要有直营的经验。第二,公司要能触达到区域范围。
唱吧麦颂高级副总裁伊鸣结合品牌角度发表了看法,他认为,托管的团队对于自己的品牌要透彻、清晰,不管是品牌方还是托管服务方,都应该深耕产品部分和品牌部分的实质内容,而不要去想怎么去骗或者是招更多的加盟商。
本次沙龙是一次招商企业价值观趋同者的聚会,也是一次招商加盟的干货碰撞聚会,创业家希望通过此次沙龙,把招商加盟的行业干货和方法论传递出去,教品牌方做招商,为创富者提供寻找阳光项目的方法,为真正阳光的头部招商加盟品牌赋能,带领连锁加盟行业阳光发展,打通创新创富两个世界。
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