一个人饥肠辘辘,走进一家面条店,求老板给点面条吃,吃第一碗面条的时候,这个人感觉非常满足,接着吃第二碗,还是非常的不错,吃到第四碗,第五碗的时候,面条带来的额外满足感就大大降低了,吃到第六碗第七碗的时候,面条已经不能带来任何满足感了!吃到第十碗的时候,额外满足感可能就为负了!最后一碗面条给人带来的额外满足感,就是:边际效用,
指的是每多消费一件商品,给消费者带来的额外满足感,额外满足感会随欲望的不端被满足而递减,如果物品的数量无限,欲望可以得到完全满足,欲望强度机会递减为零,甚至为负!
电信公司利用边际效用来定价:拨打长途电话,通话第一分钟10元,第二分钟1元,从第三分钟开始,每分钟只需要1角钱。本来很多人为了省钱,通常三言两语说完重要的花就挂断了,而对于电信公司来说,每分钟的通话成本是一样的,所以可以向这个最重要的话,收取很贵的费用,而向后面边际效用递减的“废话”收费便宜一点,鼓励大家多聊一会儿,以获得更多的收入,
顾客花了1000元买了一件漂亮的衣服,这个时候商家告诉她:第二件只要800元。衣服的进货价都一样,为什么第二件要便宜呢?因为第二件衣服对顾客的边际效用已经大大降低,她可能不会为降低的边际效用再付1000元了,所以,第二件衣服带来的满足感,在她心里只值800元。价格和利润的降低,但是做成了本来成不了的额外生意。
一家电影院推出的新的观影规则:看第一场电影票价100元,第二场50元,第三场10元,第四场免费!本来大部分人一天只看一场电影,现在可能看三场,至于免费的第四场,由于它带给观众的边际效用几乎为0,甚至为负,所以就算免费,真正留下来看的人也会非常少。
所以,合理的利用边际效用给顾客带来的感受,通常可以带来原本无法成交的生意。