新零售还是新骗局,如何分清?

这个世上总有一些听起来耳熟能详,但是自己却一无所知的词,比如“新零售”。
说起来大家都知道这个词,毕竟是线上行业巨擘马云在杭州云栖大会的宏观预测:“未来30年是人类社会天翻地覆的30年,世界的变化将远远超出想象,‘电子商务’一词很快会被淘汰,第一个新,就是新零售”。
结合身边事实,和大家聊聊这件事。
清明小长假过了不久,前日晚上,在回公司的路上收到了曾经大学同学a的微信私聊,内容是一张带二维码的图片,上来就是吸引女性消费者的大标题:“淘宝不愿意公开的购物秘密”,后面紧跟着一句“长按即可免费获取”,迫切地吸引人点开,不扫都不知道这个二维码到底是朋友推送给我的干货文章还是让我扫码帮集赞。新媒体人的旺盛的好奇心让我忍不住点开研究(大约不止是我),原来,这又是一个响应马云号召做的app。
我非常诧异地问她换工作了吗?要知道她是毕业就从事酒店行业,除了处理一些线上订单,对于所谓的电子商务是一窍不通的,此时的我生怕她陷入各种营销陷阱。
果然后来就开始跟我巴拉巴拉说起了app的三个用户等级:粉丝、皇冠、店主。入资多少达到皇冠,入资多少达到店主。
富丽堂皇的说辞、肉眼可见的高额返佣,学历本科大学毕业的a,当时都忍不住吸了吸口水,想下海。
我瞬间就想到了当年在各种社交平台看到的广告,截图尤在:
诸如此类的广告相信大家都看到过,一直到2018年,我还在各个qq群和微信群看到这句话。随处可见动不动就是毒鸡汤:“宝妈在网上兼职月收入过万”“在家轻松赚钱”等等抓住全职妇女或者在职底薪女人的基于赚钱的心理。
且不说目前国内文化产业变现率的问题,编辑行业的工资一天埋头苦干几万字的稿子仍然月收入几千那是常有的事。
朋友里面很多文艺知识分子,不少都在写网络小说。花君,xx网知名作者,现实身份是做美食节目导演,考虑到读者的阅读体验坚持日更,经济条件比较好并不看重网文收益所以没有付费章节,拿着每个月300的网站全勤奖和断断续续的粉丝礼品,总计写作收入也不过千。
按照花君的小说更新字数,光打这些字,她的月收入就该过万了。不光是打字员,网络各种信息来源都有虚假风险,且这些所谓的平台负责人大多善于攻心,用蝇头小利让人尝到甜头之后让人投入资金进行融资。
其实,光看解说案例没什么用,这些招数在互联网的时代下只会冲击得愈发精进,只有掌握他们运营的逻辑,才能真正鉴别真伪。比如说a的事儿,不少平台打着“新零售”的口号招商融资,在你的眼前画了无数大饼,告诉你未来这些平台会收益多少多少钱,推广促成交易会给60%的返佣是多么正规,甚至把高额佣金的来源用各种看似非常合理的方式解说给你听,或者各种各样听起来很靠谱但是实际上无可查证的所谓证据,你只要想着一点:付出和得到永远是正比的,光靠分享导致了购买,就给60%的返佣,店主傻吗?不傻,所有的商业活动都是建立在盈利的基础之上,让利促销也仅仅是在维持成本的情况下促销。
a的同事认为看到了致富商机,甚至为了帮这个平台融资打算放弃自己稳定的工作。
a和她同事的对话反复对a强调几天后a的同时选择离职专业的话来说,新零售是投资热点,但注定是巨头的游戏。因为门槛极高,需要极强的融资能力。
知乎达人总结,新零售本质核心有几点:
1.全新的购物体验。网购和直接购买无缝结合,一小时达等。
2.更低或者说更高效人力成本。
3.更好的配货和物流逻辑。对商家来说,每一个小实体店都是一个小仓库,可以通过后台算法随时进行货品调配,线上线下渠道统一管理;实体店也可以根据销售数据随时优化陈列。
所以最终你会发现,新零售的最终目的只是促进线上交易,节约双方成本(顾客时间成本+老板的经济成本运输费人员费管理费等),卖家的成本下降商品也可以卖出更低的价格做出促销引导购买。
按照行业大能的预测,以后互联网的趋势是,线上平台和线下的门店会逐渐统一价格。
不说别的,就看淘宝。最近两年我在实体门店衣服,通过淘宝扫一扫识别,几乎没有扫到过同款,要么就是和网络价格一样。
一些平价大众款可能价格不一样,但是大致来说差别不大。实体店都有货比三家,每家不同呢,这样想来网络也是可以理解的了。
随着线上线下及物流的融合,未来零售体或将统一价格、质量、体验等方面,提供专业的服务、同质同价产品给消费者。
现如今,线上线下结合的o2o零售模式成为了似乎大势所趋,但是也有唱衰的,许小年就曾痛斥这种模式说“我认为很多o2o不创造价值,什么叫o2o?就是两边都是零,中间一个2货,这就是 o2o”。
o2o若不能解决体验消费、订制服务、高性价比的消费诉求,只是线上和线下都有“店”,就不是新零售,这只是新零售必要条件同样地,伴随着消费趋势带来的c2m、c2b等模式也不是新零售,仅仅是新零售的部分构成条件。
于是,有人说“新零售=o2o+c2m+c2b”,如果只是数学书或者物理上的叠加,而不是“生态化”,这也仅仅就是一个公式而已。
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文字/编辑:会务家夏菲
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