1，手机连接上wifi但上不了网怎么回事2，手机连接wifi不能上网怎么办3，手机连接wifi不能上网怎么办1，手机连接上wifi但上不了网怎么回事
若是使用vivo手机连接wifi无法上网，可查看以下操作方法：1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。2、排查环境原因wifi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与wifi路由器间的距离后再尝试。3、排查其他设备影响wifi与蓝牙都有使用2.4g频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5g wifi，建议连接5g wifi查看网速是否正常（5g wifi名称通常为xxx-5g）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整wifi路由器位置再测试。4、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置wlan、移动数据网络和蓝牙连接记录5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、wifi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
2，手机连接wifi不能上网怎么办
如果使用的是vivo手机，您可以参考以下方法查看：1、查看手机设置查看状态栏是否有wifi图标，或进入设置--wlan，查看是否已成功连接wifi。另外进入设置--其他网络与连接--私人dns，查看是否设置了私人dns，如有开启，建议将私人dns设置为关闭再重试。2、排查wifi请对比其它手机连接相同wifi是否正常，确认是wifi还是手机原因。如是wifi原因，请重启无线路由器查看。部分公共wifi需要通过浏览器认证后才能联网。3、查看联网权限请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有wifi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应sim卡--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置wlan、移动数据网络和蓝牙连接记录6、还原所有设置进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。7、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
3，手机连接wifi不能上网怎么办
若使用vivo手机，连接wifi正常但不能上网，可以按以下方法排查：1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；2、 清除wlan数据和缓存，再重新连接wifi试试：①originos/funtouch os 9.2/iqoo ui及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--wlan--存储，选择清除数据和缓存；安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；②funtouch os 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到wlan--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到wlan）；3、还原所有设置看看；①originos/funtouch os 9.2/iqoo （monster） ui及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；②funtouch os 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。4、点击忘记网络，再重新输入密码连接wifi；5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接wifi网络；6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。