1、营业厅可以注销volte业务。volte是基于ims的语音业务。ims由于支持多种接入和丰富的多媒体业务，成为全ip时代的核心网标准架构。经历了过去几年的发展成熟后，如今ims已经跨越裂谷，成为固定话音领域vobb、pstn网改的主流选择，而且也被3gpp、gsma确定为移动语音的标准架构。volte即voice over lte，它是一种ip数据传输技术，无需2g/3g网，全部业务承载于4g网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。换言之，4g网络下不仅仅提供高速率的数据业务，同时还提供高质量的音视频通话，后者便需要volte技术来实现。
2、特点，volte技术带给4g用户最直接的感受就是接通等待时间更短，以及更高质量、更自然的语音视频通话效果。volte与2g、3g语音通话有着本质的不同。volte是架构在4g网络上全ip条件下的端到端语音方案。volte相较2g、3g语音通话，语音质量能提高40%左右，因为它采用高分辨率编解码技术。volte为用户带来更低的接入时延（拨号后的等待时间），比3g降50%，大概在2秒左右，而2g时代在6-7秒。此外，2g、3g下，掉线时有发生，但volte的掉线率接近于零。