我是河南省***医疗器械公司的业务经理,我们公司主要是做一次性耗材,最近由于人员调整,我既负责业务方面又要兼顾仓库方面的管理,这让我忙得分不开身,只能想尽一切办法去提高效率。
有一天,我们仓库的小王收到一批货破损率高达70%,那是一批超声科用的消毒耦合剂产品,小王收到货立马联系厂家,但是联系了一整天,厂家都没有给我们回复。在无奈之下,只能自认倒霉,我们重新找厂家拿货,这批货就算是亏损了。
我通过朋友那里得知平创医疗厂家的消毒耦合剂质量很好,而且销售员服务态度也很好,我朋友每次在他们那里拿货几乎没有破损的,有什么问题也会及时解决。我听后马上联系平创医疗,他们给我建立了一个服务群,把我想要了解的资料都发到了群里,并且群里还有助理和学术经理,跟之前的厂家一对比,这让我瞬间感觉我的地位都提升了,而且跟他们沟通也很愉快。
我马上联系医院决定采购平创医疗的货,他们下午发货后立刻就给我物流单号和收货指引的提示,并且助理还会全程跟踪物流状态。即使路途遥远,送过来的货也是完好无损的,批号也是最近的日期。感谢平创医疗有这么全面的服务,这给我们节省了很多时间,提高了我们整体的工作效率。