随着市场发展的越来越成熟化，市面上也出现了各种各样的产品，这当中当然也会有假冒产品的出现，以至于真正的产品被污名化了，侵犯了正品的权益，如果被厂家投诉假冒产品怎么办？以下就跟着小编一起来了解一下。
一、被厂家投诉假冒产品怎么办
依据《中华人民共和国产品质量法》第五十三条伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，责令改正，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。
二、买到假货怎么赔偿
（一）如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
（二）如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
（三）如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任；交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。
三、假冒伪劣产品罪量刑标准
行为人构成生产、销售伪劣产品罪，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
以上就是小编为你详细介绍被厂家投诉假冒产品怎么办的相关内容，第一时间发现被投诉就要积极应对，拿出证据和法律武器保护自己的权益，大家如果还有其他法律问题的，欢迎上在线法律咨询平台，在线律师会为大家进行专业的解答。