河南省子弹头集团有限公司始创于1996年，是一家专业的信息化产品供应商和从事网络信息化建设的系统集成商。通过提供先进、易用、亲和的信息化产品、解决方案和服务，创造人们的数字生活新感受；公司主要致力于品牌电脑、办公设备及相关信息化产品的销售和服务。现今销售的产品主要包括家用电脑、商用电脑、笔记本电脑、数码产品、复印机、传真机、配件、耗材等产品。
公司秉承“不断创新、技术领先、立足本地、服务大众”的经营理念，以推动郑州地区办公自动化进程和普及应用信息技术为己任，凭精品品质、领先技术，一流服务、良好信誉及强有力的技术保障赢得了众多用户的信赖和支持。
公司在销售、维修等方面积累了大量的经验，为广大客户提供了快速、高效的技术服务。我们把服务视为生存的基础，不断提升对用户的支持和呵护，并建立了独立的技术服务部。
公司主要部门
商务部：负责收集整理业内外相关企业及相关的产品信息，包括：竞争情况，产品分析，相关企业发展状况，行业发展趋势；收集客户和潜在客户的信息，了解客户和用户的需求；宣传弘扬公司的企业形象，销售推广公司的商品；建立发展与合作伙伴的良好关系，建立发展与客户的良好关系，巩固扩大客户群。销售部：负责销售公司的全线商品。收集客户和潜在客户的信息，了解客户和用户的需求；宣传弘扬公司的企业形象，销售推广公司的商品；建立发展与合作伙伴的良好关系，建立发展与客户的良好关系，巩固扩大客户群。
技术服务部：负责公司全线商品的售前、售中、售后的技术支持。售前就是要充分了解客户，了解客户的需求，根据需求，向客户讲解所需商品的性价比、功能特点及质量保修等；售中就是在销售过程中要贴近客户，在客户的需求下，把客户的商品送到所放置的地方，同时给客户安装并调试，调试好后，留下公司的电话，以方便客户；售后就是走近客户，商品售完后，要定期回访客户，为客户解决所遇到困难。
财务部：负责公司正常的财务事务，保证公司的资金转。
人事部：负责公司的行政办公，人力资源事务。
培训部：是公司以利润为考核的部门，目前处于投入阶段。以公司提供的技术产品为中心，为用户解决“入门”难的问题，帮助用户提前迈入
计算机世界，享受数字化生活，还可以通过网络教育帮助用户上网，发信息，发邮件，通过网上学校教育、网上交谈，使你的生活多姿多彩；通过网上教育，使自己的知识更加丰富多彩。总之，信息家庭上网全面解决方案方面的教育与培训。作为公司所进行的知识营销的一个体现，培训部将在很大程度上提高公司的用户服务能力。