上海千诚物流

  上海千诚物流有限公司于1995年成立,从原有单一的货物运输,发展到现在的公路快件、干线运输、空运、货物仓储、物流配送、货物分检及物流加工,正逐渐完善和提高物流企业的标准,为客户提供全方位的第三方物流服务。

长途运输服务:
从上海、厦门、广州 三城市出发到全国各城市的运输业务。

短途运输服务:
上海市区及浦东新区、南汇区、奉贤区、闵行区、金山区、松江区、青浦区、嘉定区、宝山区等短途准时派送业务。

精品专线:
公司已开通(全封闭标准8米厢车)快运业务
上海---厦门专线往返特快18小时
上海---广州专线往返特快 36小时
市区中短途天天送:公司可提供2-5吨拦板.厢式货车!
上海---市区、周边城市当天往返

业务范围:
>> 国内货物运输(含整车、零担、仓储、空运、多式联运);
>> 办理全程运输,实行“门到门”、“门到站”、“站到门”服务;
>> 货物装卸、仓储、包装、短驳业务;
>> 代理各类保价、保险和索赔手续;
>> 提供各类运输咨询、技术服务及作业指导;

服务承诺:
1、服务时间
  全年365天,全天24小时不间断服务。
2、服务时限:
A.取货:接到客户指令后按客户要求到指定地点取货,取货时差不超过2个小时。
B、定车、确保在当天完成,并给书面确认。
C.发货:所有货物按客户预定时间全部按时离仓。
D.派送:货物到达目的地之后,即时与收货人联系,按时送货上门。送货时差不超过2个小时。
E.查询:答复时间不超过20分钟。
F.货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪,由专人负责,及时查询。信息跟踪:客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态;人工跟踪:由专职客户服务人员以电话、传真、Email的方式向客户定期提报货物在途位置状况。
服务管理:
1、专人负责对口管理:指定专门的业务经理到贵公司驻站服务,向客户提供“一站式”服务。
2、专人负责售后服务:指定专职客户服务中心经理负责平时和贵公司的联络、沟通、协调。
3、投诉处理:所有服务投诉均由专职服务人员在四小时内答复,其中属于服务事故的按照服务事故方案处理,并在两个工作日内恢复最终处理结果。
4、保险赔付:货物出险后,我公司将于第一时间通知贵公司,并向当地公正机构及保险公司报案,协助贵公司办理有关索赔单证。如果由于索赔单证不全造成客户公司索赔失败,其责我公司可适当承担。

  公司全体员工时刻准备着为您提供优质、高效的物流服务!!