深圳市亿佰信软件技术有限公司，凭借多年来的互联网技术。针对目前强大的互联网资源。再结合企业对找客户难问题。集中开发完成一套领先的实时在线沟通平台客服软件--亿信通。
亿信通是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。
亿信通将为企业发掘更多的潜在客户，降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。系统适用于各种网站，并赋予网站对话生机。
网页对话
网站访客无需下载和安装任何插件及客户端软件，只需轻轻点击，即可与网站客服进行实时在线交流。
主动对话
网站客服可以向网站访客主动进行对话，其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式，使客服人员有主动发掘客户的机会。
常用语预设
网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容，以节省响应时间。
对话转接
网站客服之间可灵活转接对话,实现类似集团电话的效果，以提高接待效率。
访客来源追踪
网站客服可实时查看网站当前访客数量、来源位置及所在页面。
流量统计
网站客服可实时查看网站的各种流量统计信息。
文件传送
在对话过程中，后台客服人员和访客可以相互传送文件。
发送图片
后台客服人员可以直接进行图片发送，
历史记录查询
网站客服可在线查询历史对话纪录，支持各种复杂条件的高级查询。
数据分析
系统可对访客信息进行归类、整理和分析。
客服分组
在访客端相关页面嵌入相关分组访客在不同的页面访问时就有相对应的客服服务。如此贴心的设计在提高客服的工作效率的同时，当然也会提高访客的满意。
熟客识别
从此不必为重要客户的信息流失而担忧，即使您的客户下线后重新与您对话,他的访客名片与历史对话也不会消失,方便您的识别。