航空售票呼叫中心公司

航空售票呼叫中心及旅游呼叫中心与客户管理CRM系统主要适用于从事航空订票以及旅游的代理公司,该系统主要可以实现航空机票、旅游、酒店、租车预定等、呼叫的24小时语音、电话智能分配、订票业务处理、各种统计查询、财务报表的自动生成以及自动给客户发登记提醒,生日祝福等功能,特别值得一提的是该系统开发了老客户来电自动从电脑中“智能”地弹出老客户的电话号码、姓名、身份证、送票地址和所有历史订票资料,同时在老客户打入电话以后还会“智能”地优先转接到原来提供服务的话务员座席中,非常方便为客户提供高品质的服务,是一套把呼叫中心与CRM综合为一体的专业双智能的航空订票系统。

成功应用于:北京明日航空、北京金源全、北京航天长峰、北京怡尔假日、昆明唐氏、昆明博大、昆明朗鑫、青岛白云、青岛嘉龙、包头翔达、包头联航、呼市联航、长沙平安旅行社、天津超杰航服、太原龙之舟、珠海拱北旅运、深圳优仕航服等。