商企无线
商企无线是湘潭市飞创科技有限公司旗下高端应用无线传媒品牌,拥有无线广告及企业应用两款定位高端用户的短信产品。
商企无线通用性强,简洁直观,软件客户端和WEB网页版双重支持,方便客户随时随地的使用需求。
系统平台整合移动联通电信三大运营商直联通道,全网覆盖,企业应用产品支持短信双向上下行。
客户端软件安装简便,以方便客户为核心开发理念,针对无安装条件客户,可以直接访问WEB网页实现同样的操作目的。只需要电脑接入互联网便可轻松登陆平台,实现多部门多用户跨区域同时操作管理。
同时,软件在国内业内新创独具特色的人机互动体系,是目前国内唯一的支持客户在线即时与服务器进行投诉、建议、咨询以及质量查询等人机互动即时客服体系。并且软件支持在线升级、短信好动、自定义个性短信等高级扩展功能,支持客户与平台的在线交流沟通以及快捷的在线客户服务渠道,用户可即时向平台提交查询建议等在线交流。
平台特色
◆业内领先的设计--超过6年的无线传媒运营团队经验及资深的软件开发小组,历时一年,听取上万用户反馈及建议,三次改版试运行,支持软件客户端与WEB网页版同时通用,真正做到简单易用满足用户适时使用环境,功能设计最大限度满足所有客户所需!同时,我们仍在不断听取整理客户的反馈和建议,并持续进行在线更新升级,保证您所用到的,一定是跑在业界最领先的产品!
◆稳定的运营结构--累积六年渠道客户运营经验,独家开创子代理帐户体系,保证代理的独立性与安全性,并独有子代理帐户保护机制,为代理规避经营风险!
◆快捷的客户服务--国内唯一真正做到在线人机互动的即时客服体系,客户随时可在线象服务器提出质量查询及质疑,系统自动在三十分钟内为客户解决问题,并且实行未解决问题先行赔付质量保障制度,如客服无法在三十分钟内为客户解决质量问题,将先行将投诉单全额退补。用户可在线提出建议和意见,客服在线即时响应。
◆完善的通道体系--与国内多家运营商建立有长期的战略合作关系,多条一级备用通道,保证用户在高峰期间的畅通使用,及时解决各种通道堵塞突发问题。