杰晟壁挂炉故障代码e4，表示：采暖ntc故障。
杰晟壁挂炉e4原因
1、水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
2、采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
3、管道内有空气没有排尽。
4、水流开关故障。
5、压差式机型管道产生的压差不够。
解决办法：
1、打开采暖系统分配器，检查是水泵空气没有排尽还是管道空气没有排尽。
2、如果管道是自然空气没有排尽，需要从新排尽系统内空气，重新启动采暖系统分配器。
3、如果管道是自然空气没有排尽，需要检查水泵和管道内的空气，看管道内是否有空气，因为空气没有排尽导致水流量不足，从而导致壁挂炉空转。
4、如果管道表面没有排尽，或者管道内空气没有排尽，导致水流量小，壁挂炉在制热模式下，进行除霜，直至冰堵，才能重新启动。
5、如果管道表面没有排尽，或者管道内已经充入了大量的空气，导致壁挂炉内的水温过高，建议先暂停使用壁挂炉，然后在后期开启壁挂炉点火。
6、如果上述方法不能解决故障，建议找售后人员上门检查。
如何解决新冷媒的泄漏？
1、壁挂炉采暖管道内与暖气片内气体距离较大，需要保证供暖系统的正常运作，不得尝试回火。
2、管路系统排尽后，检查供暖系统中的回气压力。
3、看看使用的阀门是否拧紧、关断等。
4、为了确保使用安全，尽量不要填写关闭燃气表(带漏气保护装置的炉)，尽量不要在炉具铭牌上找到，上面写着开锁或关掉的柜机。
5、天然气表到火线位于与暖气片之间，不要堵塞，插入燃气表，关掉暖气片，禁用号码即可。
6、使用壁挂炉取暖的房间必须通风散热，散热时用贮水盒与暖气片之间，尽量不要密封在门窗、或其它房间，因为一旦有热量流失，那么贮水箱会胀破。