买到假货是一件让人很不舒服的事,在我们的日常生活中,如果买到假货怎,可能有些人会选择不去解决,但是有些人有想到工商局投诉。接下来由小编为大家带来投诉工商假一赔几的详细知识,希望帮助到大家。
一、投诉工商假一赔几
假一赔三。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
二、欺骗消费者权益怎么处理
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法给予如下处罚:
1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。
2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。
三、遇到欺骗消费者行为我们应该怎样维权
1、消费者应当确认商家“欺诈行为”.
2、消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。
3、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
4、向当地工商行政管理部门进行投诉,可直接拨打12315。或向当地新闻媒体报料,请求支持。
5、等待投诉调查结果。
以上是小编为大家整理的关于投诉工商假一赔几的相关知识,假货都知道会出现问题,因为不仅会没有相关的作用,也会容易出现安全事故。