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腾讯对于未成年人消费的退款流程是联系腾讯客服，查询未成年人消费，询问对方如何退款，提交相关证明后耐心等待腾讯核实。未成年消费经核实后予以退还。
用户也可以通过微信咨询。咨询的话，打开微信，点击手机上方的搜索栏，进入腾讯客服点击搜索，打开后输入未成年人充值发送，对方就会发送一个腾讯客服号码，直接拨打电话咨询即可。
微信使用提示：以微信7.0.17版本为例，在手机上使用微信时，如果用户想更改账号绑定的手机号，只需要打开手机，找到微信手机桌面上的app，打开。
进入app后点击切换到我的页面，然后在我的页面打开设置选项，进入微信设置页面打开账户和安全选项，然后点击手机号，最后点击更换手机数字。
数据拓展：微信由深圳市腾讯控股有限公司（tencent holdings limited）于2010年10月策划推出，由腾讯广州研发中心产品团队打造。团队经理张小龙带领的团队成功开发了foxmail、qq邮箱等互联网项目。
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