1、当您使用热水器时遇到以下问题:
(1)水压过低;
(2)电源线损坏(或插头接触不良);
(3)热水器的点火器不工作;
(4)热水的温度过高、水温过烫。
解决方法如下:
a.首先检查进水压力是否正常?如果正常则更换水管和接头;若不正常应联系维修人员上门检修。
b.如果是电加热型的热水器请先断开总开关并拔下插头再插上即可正常使用!
c.如以上情况均不能解决可找专业的售后工程师进行检测处理。
2、如果您在使用过程中发现热水器出现漏水现象:
原因及处理方法如下:
a.由于安装不当导致密封胶条老化失效而渗漏。
b.因长时间未清理水箱内的杂物而导致堵塞造成漏水。
c.因为长期没有清洗内胆造成的污垢堆积引起漏水。
d.在长期使用后内部零件磨损严重引起的泄漏。
e.由于外部环境的影响导致的漏水现象。
3、如您在使用中不小心将开水倒入到热水器内而造成漏电事故的发生:
解决办法是:立即关闭阀门停止用电并用湿抹布擦干电器表面水份后用干毛巾包好后再接通电源开机运行直到排除隐患为止。