一、10lk型出现e5故障怎样处？美的热水器jsq18-10lk型出先断开电源看看，再重新插上电源，如果不行的话请拨打美的的全国服务热线，帮您安排维修部上门处理的
二、热水器有哪些故障呢？1、电热水器水不热，通常情况下有这些原因造成的，电热水器主要是靠电能发出的能量来加热水，如果出现电热水器不热的情况，大多情况下就是和电热水器的发热装置有关。如果电热水器，本身功率比较小，则等待热水的时间较长，所以会出现在短时间内没有热水的现象。
2、燃起热水器水不热的原因主要分为：一是热水器点着火后，燃气已燃烧，水被加热了但水不能达到理想的温度；二是热水器没有正常点火、热水器不打火或是没有打着火，你可以查看燃气热水器打不着火的原因。一般第二种情况比较常见。
3、热水器已点着火但水不热，这种情况一般是出水量过大的原因，可在热水器旋钮开关上调节一下就可以了。
4、还有就是气压小的原因，进入燃烧器的燃气少造成不能产生足够的热量，致使出水不热，可检查气源开关是否完全打开、燃气胶管是否有曲折现象、钢瓶开关是否完全打开或者减压闪是否正常。
三、燃气热水器出现故障怎么解决？史密斯燃气热水器出现故障
一、点火时有异常声响
故障原因：
1、燃气压力不合适，太高。
处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
2、新鲜空气供应不足。
处理方法：立即改善换气，使其有足够新鲜空气。
3、燃烧器内堵塞。
处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。
二、调节至高温位置水仍不热
故障原因：
1、燃气的阀门没有全部打开
处理方法：打开全部阀门
2、燃气压力不合适，太低。
处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
3、水温调节方法错误。
处理方法：参考使用说明书的热水温度调节
4、水控制器出故障。
处理方法：维修人员处理
三、低温位置时水太热
故障原因：
1、水温调节方法错误。
处理方法：参考使用说明书的热水温度调节
2、水控制器出故障。
处理方法：维修人员处理。
四、低温位置时火熄灭
故障原因： 供冷水水压太低。
处理方法：维修人员检查水压。
五、关闭热水器后火不灭
故障原因： 水控制器出故障。
处理方法：维修人员处理。堵塞管路的问题， 建议马上清洗除垢解决, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部不同故障解决方法不一样。
1、水温忽冷忽热不稳定。热负荷或高层水压不稳都会导致水温与设定好的水温不相符，出水量不仅小还会忽冷忽热。
建议更换升数较大的热水器或者选择将进水量调小。另外温度传感器出现故障的话也会导致水温忽冷忽热，建议更换温度传感器。
2、使用过程中出现熄火现象。燃气的阀门没有完全打开或是燃气压力不足都会导致熄火，脉冲器发故障也会造成熄火现象。
处理方法是先检查燃气阀门是否全部打开，连续不断地开关热水制擎直至着火，需要注意的是官热水制擎后建议5秒之后再重新打开。
3、燃气热水器打开后火焰反常且有异味。原因是燃烧器内堵塞或是热交换器堵塞，新鲜空气供应不足都会导致火焰出现反常并带有异味的现象。
建议清理燃烧器和热交换器内的杂物和积炭。
4、点火时出现爆燃声。出现这种情况是因为钢瓶减压阀压力过高，点火针积炭可能有脏物或是点火针位置不正，距燃烧器过远。
建议先调整钢瓶减压阀的压力，如果还会出现这种现象建议检查点火针积炭是否有杂物，若有的话即使清理干净，调整点火针的位置时请先将电源关闭。一般是干烧保护。要想想，为什么明明有水，却出现干烧保护？原因就是水流小，火力大，水温过高导致。可以试着调大进水解决，如果进水已经调到最大，则可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。 热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 天长日久，管路水垢堵塞，导致出水变小，加热火力不变，水温就会偏高，关闭后由于换热器本身的温度高，热惯性的原因会导致换热器（水箱）内的水温进一步升高，导致高温或过热保护，热水器不能开启。 建议考虑清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题这个当然是找燃气公司检查是不是燃气的问题啊
四、热水器上 safe care 灯亮是什么意思热水器上 safe care 灯亮的意思是：地线带电，应停止使用，拔掉电源，请专业人员处理。
safe 读法? 英 [se?f]美 [se?f]
1、adj.处境(或情况)安全;不损害(或危害)健康的;安全的;未受伤害(或未遭损害、未丢失等)
2、n.保险箱;保险柜
1、safe area?安全区
2、safe harbor?安全港；避风港
3、safe landing?安全着陆
4、safe deposit box?银行的保管箱
词语用法：
1、safe的基本意思是“安全的,不会有危险的”,指某人或某物处于一种不受危险威胁的状态,也可指“没有受到损害的,平安的”,多指某人或某物在经受长时间的危险之后安全地回来。
2、safe?from后接表示危险、危害、进攻等的名词,意指“不会受到…的危险,免受…的伤害”。safe作“小心的”解时只用作定语; 作“安全的,不会有危险的”解时只用作表语; 作“没有受到损害的,平安的”或“不致导致损害的”解时用作表语,后可接介词短语或动词不定式。
3、在safe?and sound短语中,常与arrive, come, return等动词连用,说明主语的状态。
词义辨析：
safe，secure这两个形容词均可表示“安全的”之意。
1、safe主要指人或物未受危险或损害。
2、secure着重指由于环境等因素而使人产生的安全感，含可以不必担心或害怕的意味。safe care”灯点亮时表示电源地线带电，其原理与试电笔相同，该灯点亮时应立即停止使用，并拔下电热水器的电源插头，需检查家中的接地线是否正常，不能自行处理的，应找专业人员解决。
据悉，地线带电是当前电热水器使用过程引发触电事故的主要原因，因此，你必须立即进行处理。防电墙技术，有了该技术，一旦家庭出现环境带电问题，热水器上的“safe care”灯就会点亮，提示消费者及时排除家中的用电隐患。检查是否漏电1.热水器中的safe care是防电墙技术
2.safe care 灯亮了表示地线带电，提示你应急时排除隐患。
3.此时你应停止使用，拔掉电源，请专业人员处理。那是防电墙标示，这是带防电墙技术电热水器所特有的功能，“safe care”灯点亮时表示电源地线带电，其原理与试电笔相同，该灯点亮时应立即停止使用，并拔下电热水器的电源插头，需检查家中的接地线是否正常，不能自行处理的，应找专业人员解决。
据悉，地线带电是当前电热水器使用过程引发触电事故的主要原因，因此，你必须立即进行处理。