鸿扬系统是一家以家装为主的股份制企业,包含鸿扬家装、鸿扬家装制造厂(橱柜分厂、成品门分厂、家具分厂)、培训学校,其中鸿扬家装多次获全国家居装饰优秀企业的称号,系中国建筑装饰协会理事单位。专业倾注于家庭装修领域,在国内装饰界享有盛誉,已成为华中装饰界的一枝独秀。公司创建于1996年,经过10年的奋斗历程,现已形成以湖南为根据地向北京、江西、湖北、广东、广西和贵州周边省份稳健发展的格局。
鸿扬家装不断创新,不断超越自我,为规范全国家庭装饰装修市场,勇于吃下家庭装修领域中的一个个螃蟹:将整个装修进程划分为客户咨询、设计、预算、施工、售后服务等若干个环节,始终致力于产品质量和服务质量的提高;为引导消费者明白消费,鸿扬家装率先采用并倡导有详细工料分析的“二级精算”预算体系;为使施工队伍、工艺水平、质量都上一个台阶,同时为施工师傅营造良好的生活与培训环境,鸿扬家装专门为一线施工人员设置了“师傅之家”;为进一步加强施工管理,鸿扬家装推行项目经理制;为突破施工队伍这一最薄弱环节,使施工环节的产品质量、服务质量稳定,鸿扬家装在中国家装界首创了“家装行业产业工人培训学校”,为使售后服务达到优秀家电企业的服务标准,专门成立“售后服务中心”,
并从2000年起,长期向社会推出“水电免费维修”;由于目前的传统性家装,工程是以外包的形式为主,那么施工队长和师傅完全游离管理之外,所以导致施工质量和服务质量完全得不到保障,为了扭转这种局面,鸿扬在2005年初提出了装修师傅产业化,建立自己的产业工人队伍;2005年8月21日在人民大会堂提出了“预制家”——就是为业主创造理想的整体家庭生活空间和提供新型的家装服务方式。公司一直致力推行“培训计划”、“创业计划”、“股份计划”,构成员工的发展平台。这些举措都属于“鸿扬家装”在国内家装企业的首创,推出之后社会各界好评如潮,取得了良好的社会效应。公司的奋斗目标是全国驰名企业,中国数一数二的家庭装修企业,全球富有竞争力的知名家装公司。