本文为大家介绍淘宝未按约定时间发货怎么处罚的(淘宝未按约定时间发货怎么处罚卖家)，下面和小编一起看看详细内容吧。
卖家需要主动联系买家取消付款并进行赔偿。卖家需向买家支付商品实际成交价值的5%作为补偿，金额不得低于5元，最高不得超过30元。不仅如此，如果卖家被买家投诉，还会扣分。
天猫商户如未能按约定时间在淘宝平台发货，除接受天猫的相关处罚外，还需向买家支付商品实际货款的30%，最高不超过500元每笔交易，不包括邮费。如商家在交易过程中认为商品缺货，无法按时发货，可联系买家协商，退还缺货商品。如因缺货而未能按时发货，平台不会对商家进行处罚。
淘宝交易超时。买家已完成交易付款。当卖家未能按时发货时，卖家不会自动收到货款。在此情况下，买家需手动申请退款，交易款项需达成退款协议后方可退回。
如卖家不赔款，买家可联系客服。客服介入后扣卖家3分。淘宝会自动将卖家的定金转给买家。 3次的倍数商家未能如期发货，即使买家赔偿，也扣3分。用户在购买商品时，还需要联系商家询问能否及时发货。
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