全自动洗衣机故障代码e02是指不排水，或者脱水完成后不再进水。
故障原因及处理方法：
1、洗衣机盖未关，导致程序安全自检无法通过，产生自动报警并停止运行。关好洗衣机盖子。
2、排水管路有杂物赌赛，导致闭合错误，洗衣机停运。需拆开洗衣机后挡板卸下排水管，用工具夹出异物。
3、大电流锁故障，需更换电脑版。
全自动洗衣机故障代码与解决方法
e0：在预约过程中打开了上盖，出现此代码需要把上盖打开再盖上
e1：排水超时，检查排水管是否被堵
e2：上盖没有盖好
e3：脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水
e4：进水超时，检查水压，进水阀是否脏堵
e5：水温超过50度
e6：是否使用了高泡洗衣粉
e7：如果是一般性的排水超过50度，是警报器报警防止。
e8：洗衣机水位传感器接触不良
e9：洗衣机的进水量如果超过50度，也会显示e8。
e9：洗衣机的上盖没有盖好
e9：洗衣机进水超时，检查水压，进水量是否过少
洗衣机出现e9处理方法
1、检查水龙头是否打开，如果没有打开，只需打开水龙头，重新启动洗衣机即可。
2、检查家里是否有停水情况，可以尝试打开家里的其他水龙头。
3、检查进水压力是否过小，如果水压过小，建议水压稳定时再重新启动洗衣机。
4、拧下洗衣机的进水管，检查进水阀过滤网是否被杂物堵塞，用小刷子(如牙刷)清理进水管阀口的过滤网。
5、如果上面的灰尘太多，可以用小刷子(如布)清洗进水管阀口的过滤网，并用水刷洗，直到过滤网上的灰尘完全干透为止，洗衣机的进水管阀口眼应无水，以免水管被杂物堵塞。
6、有时进水的时候会有响声。