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解决方法：在qq8.3.6版本，打开软件，找到安全扫描失败后无法下载的文件，点击该文件，点击文件页面右上角的三点按钮，选择收藏夹，然后返回qq首页，点击头像，点击我的收藏，即可下载软件。
软件使用提示： 1、用户可以使用微视功能，打开软件，点击页面下方的“动态”选项，再点击“微视”进入功能页面。
2、用户可以使用人脸识别，打开软件，点击页面左上角头像图标，点击设置，选择“账户安全”，然后点击“人脸识别”，开启即可使用。
3、用户可以使用二维码功能，打开软件，登录账号，在首页点击个人头像图标，点击头像附近的二维码图标即可查看。
4、用户可以查看使用空间，打开软件，点击页面左上角头像图标，点击设置，选择通用，点击存储空间即可查看。
数据扩容：2019年3月13日起，qq号可注销。 2019年4月13日，腾讯qq正式推送ios版v8.0更新，为正式版用户带来全新的用户界面。
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