临沂蓝湾医院多种便民服务暖人心
当前,我们的生活品质逐步提升,但是面临的健康问题却数不胜数。但是不管我们处在什么样的年龄阶段,我们有病还是需要找医院,找医生来就诊。请始终相信临沂蓝湾医院会带给我们健康和高品质的就医存在感和获得感。
临沂蓝湾医院长期以来致力于就医环境的改善,多方面提高患者就医的满足感。一旦你踏进蓝湾医院,就会看到很多关爱患者,构建和谐医患关系的小细节。尤其值得称道的是它的便民服务,一进门就有小红帽接提供免费导医导诊接待,该去哪个科室看病都给说的清清楚楚,尤其是年龄大的人去就诊,就医获得感十足,看病去医院不担心各种各样的麻烦了。
细节彰显品质,细节处处可见,蓝湾医院各楼层各科室都设置有科室相关的健康教育宣传牌板。患者一驻足、一低头、一挥手,墙上挂着带着微笑的温馨提醒语,脚下醒目的导向箭头和文字指引,让患者可以安心按图索骥,不用来回乱跑乱找。再如急诊病人可先就诊检查处置,后办理挂号、住院手续;蓝湾医院为外地患者免费邮寄病理等检查报告单。残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上病患者可优先安排就诊、检查。 此外,为减少患者来回排队现象,医院实行药品划价、收费、取药一条龙服务,增加收费窗口。
在蓝湾医院大厅和部分科室入口,你会看到自助挂号机,自助打印报告机,自助售卖饮料机,如果不注意,你还以为不是在医院呢!目前,随着共享经济时代的到来,蓝湾医院紧跟潮流,又引进了一大批共享轮椅。给老人和腿脚不灵便的患者多了一项选择。对于这些自助设备,医院也安排有专人管理,定期维护保养,定期清洗 ,避免安全事故和交叉感染。
蓝湾医院注重就医环境的改善,就是为了给患者一种贴心、愉悦的感觉,让患者感觉到来这里就医很放松心情,医院如家。蓝湾医院的便民服务曾被患者多次提到,也被无数前来考察的领导首肯,相信蓝湾医院今后在服务患者之路上会越来越好,越来越专业。