机构改革，服务先行，税务总局双鸭山市税务局在推进机构改革的同时，积极创新办税服务的形式和内容，服务水平得到进一步优化，纳税人办税体验也实现升级。
微信开票，掌上服务接地气
近日，双鸭山市税务局研发的微信“易税服务平台”上线运行，标志该局在黑龙江省范围内率先提供微信代开增值税普通发票的服务。纳税人的开票申请经后台审核后，可以直接在微信端缴纳税款，任选自取、邮寄2种方式领取发票，从而实现了纳税人代开发票“一机在手、足不出户”。
“微信几乎每个人都会用，税务部门将代开发票程序内嵌到微信中，上手门槛低，操作也十分简便，免去往返税务局和叫号排队的烦恼，真是太接地气了！”体验过微信代开发票便利的李女士赞不绝口，当场给出五星好评。
据悉，国地税合并以后，双鸭山市税务局为进一步提高办税效率，决定从线上入手优化代开发票业务。他们会同专业机构研发出微信“易税服务平台”，纳税人通过移动端或电脑端下载微信app，办理业务不仅不受时间、空间约束，资源上也实现无纸化和信息化，优势明显。
部门联动，一窗办理更便民
“本来申报车辆购置税，我已经做好要跑好几趟的心理准备，真没想到会这么顺利。”近日，刚在双鸭山市车管所办结车辆购置税业务的市民宋先生开心地向记者展示手中的完税证明。
过去，新车上牌让很多购车者都觉得是个麻烦事，首先要到税务部门缴税，拿到完税证明后，再到车管所办理落户，整个流程走下来既耗费时间又牵扯精力。如今在车管所设立车购税专窗，广大购车者只需携带必要材料，就能把缴税、落户业务轻松办结。
据了解，为全力保障广大购车者充分享受“一窗办结”带来的方便，双鸭山市税务局选派业务骨干和技术人员现场值守，第一时间解答涉税疑问，提供技术服务。目前，这项便民举措正在向全市推广。
问需企业，营商环境再优化
优质营商环境是企业健康成长的沃土，如何在机构改革中统筹优化纳税服务质量和效率，一直是双鸭山市税务局牵系于心的大事。为此，该局专题开展纳税服务需求调研，先后实地走访重点税源企业218户，召开座谈会18场，从政策宣传辅导、落实改革成效、提升纳税服务等方面，认真梳理纳税人反映的突出问题和意见建议，做到限时回应、跟踪反馈。
“税务部门既规范执法，又温情相待，近年来陆续出台了诸多利企惠企的服务举措，并持续送政策上门，让我们民营企业尽享改革红利，企业发展也更有信心。”双鸭山市 实业财务负责人对记者说。
当前，实名叫号、智能填表、催报催缴信息实时推送、办税自助功能拓展等创新服务举措已相继落地，电子签名签章、移动支付缴税、微信预约叫号、企业名片等便利化举措也在稳步推进中。双鸭山市税务局以企业需求为根本导向，注重集成融合，不断拓展纳税服务的深度和广度，使营商环境一优再优，有力推动地方经济的发展。
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---创业堂（cytcs.com）
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