我于12月27号1点多在新罗区青草盂考驾校科目二,在开考时有向工作人员反映安全带可能有问题,能不能帮忙检查下,但是工作人员没理会。第二次考时再次向工作人员反映,工作人员对我大吼大叫,工作人员的态度令我心理承受不了,没考过。当即要求补考,被告知车没有问题,不给于补考,现要求给予补偿补考的费用,另外口头批评该工作人员,请相关部门处理,谢谢
驾驶考试问题属公安交警部门负责,建议转至公安部门处理。(龙岩市交通运输局于 2016-12-29 16:59回复)
何小姐:
您好!
您的来电获悉,现将有关情况回复如下:1、您反映的安全带问题:根据录像回放及车辆检查,您使用的考试车安全带没问题,是您未按规定系好安全带,导致在考试过程中安全带弹出、脱落。在考试前您提出安全带有问题,工作人员对其进行指导,让您自行调整安全带长度,扣好安全带。您第二次考试时未出现安全带问题。2、您反映的工作人员态度问题:根据录像回放,工作人员在您考试全程均未出现您反映的大吼大叫的情形,因为车内环境与场地空间的问题,工作人员为服务群众在日常工作中经常需要大声提醒学员注意事项,这种工作情形可能引起您的误解。工作人员当日已电话联系您,并向您解释了相关情况。今后,工作中将进一步规范和要求工作人员,秉承为人民服务的宗旨,提升服务质量。
感谢您对公安工作的支持!
(龙岩市公安局于 2016-12-30 16:34回复)