市医院东侨院区停车收费谁说了算

开车到东侨院区看望病人,计时25分钟(30分钟内免费),却无端变成了35分钟(收费三元),冤枉钱就这么付了?院区停车收费到底谁说了算。
信访人,你好!
  根据诉求件所述,经市医院调查,反映情况属实。主要原因是当天住院部出入口收费系统主板损坏,造成计费系统时间存在误差。发现问题后车场人员已联系维保公司对停车收费系统进行全面维护检修。市医院已要求停车场工作人员向你道歉并退还多收的3元停车费,由于你没有留下联系方式,无法联系到你本人。(宁德市卫计委于 2016-7-14 22:25回复)