三年前连城县联通公司与一中、二中等学校签订合同提供班班通等网络资源、与教师签订三年合同（提供手机及不同套餐）。三年来不仅班班通与网络资源没有、仅班级多媒体能使用但质量很差严重影响教学。提供手机也是伪劣产品，三个月不到、有的半年就不能使用，而联通公司又不能提供服务，导致广大教师无法使用联通套餐。一个月欠费后已被停机使用，而学校三年来按月为教师预缴48元。因此诉求连城县联通公司退回停机用户的预缴款，消除户号，客户要销户及退款的及时办理，不要以种种理由搪塞。同时纪检及相关部门介入联通公司的违法违规情况、工商等部门维护消费者权益到一中了解实情、督促连城县联通公司整顿整改。
李正等一中广大教师
20160531
您好！由于连城县联通公司没有加入“12345”服务平台，我们无法为您批转。同时这种合同问题请诉之法律途径解决，也可以致电12315反映。感谢您对“12345”的关注和支持。(连城县信访局于 2016-5-31 20:02回复)