农村养老保险是国家惠民重要政策，自我们七都镇开展缴费参保以来，我们有许多群众都未分发到应有的社会保障卡和存折，每年参保缴费都要委托村委代缴，致我们十分不放心及不便，有的缴费年满60周岁可以领取养老金了，还是没有领到保障卡，无法领取养老金。该问题几年来一直向政府有关部门及村委反映均得不到解决，几年来向有关部门反映则互相推托，最终推致要我们群众自行到农商银行办理，我们这此农村大多属中年人，无文化、到农商行办理相关的手续、填表、语言沟通等实属困难。无法办理，给我们带来极大的难度。为此我们强烈请求上级领导给予协调相关部门，统一落实代办及时补发漏发的社会保障卡及缴费存折。同时望上级领导能够践行党的群众路线教育活动来为民办实事，及时解决群众热点、难点问题。
黄先生您好，您反映的社会保障卡、存折发放未到位，老人无法领取养老金，希望上级有关部门能够协调、解决问题的情况，经过我镇研究您可采纳以下解决方案。
一、目前贵村未参保人员可到七都镇劳动保障所办理社保开户手续。
二、贵村已参保人员分为以下两种情况：1、参保人员开户属于存折的，若有遗失或未领取，可到当地农商银行挂失、补办存折；2、参保人员开户属于社会保障卡的，若有遗失或未领取，可到当地农商银行申请补办卡。
另外，于1951年9月30日及以前出生的老人，不用缴费，可直接领取基础养老金；于1951年9月30日之后出生的人员须缴费到年满60周岁方可领取基础养老金。
感谢您对农村社会保障事业的支持与监督！若对解决方案仍然有不明之处，欢迎至镇劳动保障所咨询。(蕉城区七都镇人民政府于 2014-9-11 16:26回复)