眼见马上又要过年了，想到家里的宽带至今还是心头病。。。。这件事总的说起来分为三段：
第一段：
我家在乡下，装起宽带不是那么容易的事情。现在的这世道没有网，真的没法活，去年过年回家的第一件事就是不管如何都要装上宽带，连上网络。于是我就火急火燎的去当地代理营业厅咨询并办理了买手机送宽带的业务，只要每个月保证消费96块钱，就可以免费上网。
于是我就等啊等，打电话，各种的催，然后得到的结果就是各种的拖延，各种的故障，刚开始我也能理解，说我们那的资源还没有连到这边，这样我也就接受了，只要给连上不就可以了。后来呀，这年也过了，网还是没有，这样我就开始生气了，天天打10000号，然后就有大家都能想到的桥段，上面跟下面核实，下面跟当地核实，后面得出的结论就是我们那根本就装不了宽带，是当地的代理营业厅为了赚钱给我办理了这个业务。然后我就纳闷了，这不是明显推卸责任吗？代理的人，也是去你们电信拿过来的卡，那个手机也是出自你们电信的，我每个月消费的90多块钱也是消费给电信，怎么现在就跟你们电信没有关系呢?这样说得过去吗。。。这胳膊还是拧不过大腿，这年也过了，人也出来了，宽带还是一个梦。。。
第二段：
后来家里根本就没有人在家，都出来了，宽带也用不上，他们也就不管了。时间就这样过着，7、8月份了，我有想起家里的宽带来，大半年了还是没有给我去解决，我说把这手机退了吧，这用过了也退不了，我这为了以后每个过年能用上宽带，这手机号码每个月90多块钱，养我也要养着，于是我又开始了不断的打客服电话，这半年多了不管是修宽带还是装宽带这线路拉也拉到长城了吧！于是在我的不断要求下，工作人员就说，你要我牵可以但是我不保证你那网能不能用，确实，电信卡在我们家打电话都没有信号的！但是我不能又是什么结果都没有，在没有选择的情况下，我只能是说“拉，不管能不能用也得给我拉上宽带”我家里根本就没有人在家，这宽带拉上也只是我气愤，我每一个月照样消费，凭什么还用不上宽带，在我不能用的期间里面是给我的套餐里面减了还是怎么样，这些都没有。于是这样我们家也算是装上宽带了，用都没有用，就那会测试过。。。后来我哥嫂偶尔回家，我就叮嘱说看看那宽带能用不，我得到的反馈就是那没有办法用，完全不正常，这该是个多么纠结的网。。。
第三段：
现在眼瞅了马上过年了，这宽带我又不得不上心了，无奈又是10000号各种的催。嘿嘿这次有解决方案了，说是让我交200块钱押金去营业厅办理无线网卡，以后可以退。然而对于他们所说的任何一句话我已经不再相信了，这是不是又是一个坑，为什么还要交押金，这合理吗？难道对于我们这样一年多都无法正常使用宽带的用户只能是个这样的处理方式么，我心里不服我想要他们对我这种情况进行补偿，不管是怎么样，我需要看到的是诚意。然后工作人员告诉我这个没有办法补偿，然后在我的逼迫下，第一种情况，他说等到1年协议以后，如果不用这个手机号码，不要这个套餐的话，无线宽带还可以继续用，但是说一年600块网费，可以给我延长到18个月。好吧这也算是一个解决的方法。那第二种情况我这手机号码一直用呢，这宽带只要是我保证消费的额度这宽带我是有享用的权利，那有该如何呢，我这打破砂锅问道低又没有方案了。。只是说到时候会有补偿，可是这补偿又是什么？？？这种说法我已经受够了。。。。
各位友友们，我到底该怎么办，怎么维护我的权利，马上就快过年了。。。。。能帮我顶的就顶，有同样遭遇没有办法申述的也顶。。。谢过了。。。
我了个去~好坑爹 好坑爹
这个帖子太赞了
不见底的坑啊
退钱 不装了
我以前的经历跟你一样的，是2011年的时候。说好手机用两年，每月最低消费56，也保证能装宽带，我家还是在顺外路这，什么宽带都有的。等我弄好手机后联系装宽带，回复说这边在升级线路，装不了，要等，这一等就是两年。。。中间一推再推，拖拖拉拉，两年期限一到，立马换号，一直到我换号都没用上电信的宽带，从此再不用电信的手机号了。
不会吧，不要吓我