我是南海市民王先生，我要投诉佛山中旅8月24日出团的珠海长隆海洋王国一日游。我们于早上7:15登上大巴车，此车在佛山接了5个集合点的客人，最远的一个集合点是在高明市区（与旅游目的地并不顺路），时间到了9:15此车才正式往旅游目的地方向出发。投诉理由:1.合同条款里没有明确此车不是直达旅游目的地的；2.此车接人的5个点不属于顺路，且最远去到了高明市区；3.报名时，接待人员明确告知“上午10:00左右到达珠海长隆”，现由于旅游公司私自无节制的接人（合同违约）导致旅游路线改变、游玩时间被无端压缩了近2个小时，使原本就紧张的游园时间变得更加不足，已失去了此次旅游的意义；4.在我向随车导游提出不能再去高明接人的情况下，导游并未采纳，为此我当时就提出终止此次旅游合同，要求送我回到集合点，我并未如愿，也没跟我商讨其他解决方案；5.期间借团友电话向佛山中旅总部提出两个解决方案，要求对方答复，至此短信发出也未收到；6.我的此次旅游安排根据之一是我外甥在2个小时车程内不会晕车确定的，现我外甥已出现晕车状况…要求:
王先生，为确保您的旅游投诉能及时受理，请您携带旅游合同、行程表等相关材料到您报名所在地的旅游行政管理部门或市旅游局进行投诉；或者直接拔打12301或者12345进行投诉。如果需要咨询相关投诉事宜，请拔打市旅游局联系电话：82109044
2016-08-24 14:52:10