中国移动不经过用户同意，擅自发这样的短信，误导消费者，打10086电话投诉，服务人员说，不用去理这个短信，可是问题在于我们如果不相信10086的短信，那还能相信谁？[抓狂][抓狂][抓狂]
免费送你的还不好吗
我前段时间也这样，本人都没到营业厅，移动公司就擅自给我改了流量套餐，打10086投诉了好几次，回复很慢，态度恶劣！他们就是为了完成任务，未经客户同意，擅自更改客户套餐，请问现在的移动公司怎么有点像******了？不知道领导是怎么教的？无语
我也被他们篡改过，向工信部投诉，移动公司给我退了钱，还赔偿用户300元，他们自作自受，偷鸡不成，赔了米，哈哈
从短信我真看不出哪里有擅自改你套餐的证明
不过真改了。你可以去投诉，因此多产生的费用。他们必须三倍赔偿你的。
不赔偿可以去工信部投诉
我上半年在没有任何通知下移动公司就擅自改了我的宽带套餐
投诉啊 不断的投诉 我也遇到过
无语(ｏ?_｀ｏ)唉???
关键是说给我的套餐升级了了
他们就是想改掉我的低月费套餐
移动公司现在最低月租费都是20元了，所以他们对我的低月租费耿耿于怀
对啊 我的6M20元 偷改了 最后狡辩说什么暑期工搞错了 单子打错了 唧唧喳喳的
发短消息免费送我两个月流量，还是那种直接就送你了的但是月底要自己去打电话取消 麻痹的 问题是我没同意你送我啊 要是碰到那种不熟悉这种套路的 每个月被多扣多少钱都不知道
移动公司是披着合法外衣的垄断******！