由于房子比较旧水费没有分表导致个别有欠费的情况，一直以来也没有自来水公司的人收费，居民自己收齐交水费。由于个别欠费现象自来水公司给整个楼停水，我们催其水费缴清后仍不给开水导致无法正常生活，打15536621333电话询问时态度恶劣，说了不怕投诉不给开要走流程，电费交了就有电为何水费要走流程？已经周末了迎来的是两三天的没水生活，在现在这个社会还有这样的工作人员我们真是寒心的不知如何是好！
热心网友您好！首先非常感谢您对太原市社会事业发展的关心。现就您提问题答复如下：
此处用户于9月15日中午交清欠费，供水集团于9月15日下午7时左右恢复该处供水，目前供水正常。建议此处用户向所属社区、街办进行老旧困难小区供水管网及“一户一表”改造申请。
在此，真诚地希望您继续关心太原的经济社会发展，并对相关工作予以监督，提出宝贵的意见和建议。
太原市城乡管理委员会 2017-10-17 18:20:03