前几天，我姨妈给我打电话，说她用的手机苹果账号被人盗了，并且锁定了还抹掉了所有数据，她的手机就成了砖头一样，用不了。那天她正在外面办事，然后手机就突然叫了起来，像闹钟一样，怎么关都关不掉（骗子应该是在查找我的iPhone里开启了播放声音，后来又抹掉了数据。其实这是一种手机丢了之后防止手机被小偷拿去用的措施，但是会被一些不法分子所利用来赚钱！太可恶了）然后她当时在忙也没当回事，回到家之后就发现手机成了一块砖头...如图
打不开，密码也不对，骗子应该是已经盗取了她的苹果账号，并且修改了密码、安全问题、邮箱地址等。这些我进入她的邮箱之后看到的，修改这些东西都会收到苹果公司发来的邮件
在邮箱的垃圾箱里看到骗子发来的勒索信息，说要加这个qq才能解锁
搜索之后是这样，我让姨妈不要加这个人，说他是骗子，要给他钱才能解锁。然后给苹果客服打了电话，然后他们给我了一个案列编码，以便查询起来都方便，说需要提供凭证，如图：
后来有一个客服专门跟进我这个案列，给我发了一大堆需要的凭证。。真的是要疯了
因为她的手机是别人送的，所以也没发票，几经辗转直到今天，才把所有的凭证都弄好给他们发了过去，还不知道要等多久手机才能解锁，客服说的是不超过10天...只能等着了。遇到这样的事如果为了图方便快捷直接给骗子几百块钱解了锁会助长他们的这些行为的，所以大家碰到了宁可多花时间让官方解决，也不要给他们钱解锁！
不知道大家碰到过这种情况没有，我反正第一次碰到，真的是太烦人了！！！！
苹果没盒子没发票就是麻烦
有盒子和没盒子有什么区别？
是谁送的手机呢？
没事 就等10天
楼主姨妈狠人用QQ邮箱做id
如果你提供不了那些凭证的话，基本就找不回了，只有给钱别人
同样经历，已经申诉了2个月，苹果官方都不给过，该提供的发票什么的都有了，他妈的，从此不用苹果，还是砖头在家里，准备砸了的
哈哈 不超过十天？？？做梦吧，我的账号是3月3号被盗的 也是资料全被被改了
你猜用了多少天？
180天左右
你没看错 是半年
这半年我几天天天给他们客服打电话发邮件在催 电话费都去了几百块了
我以前在论坛发过帖子了
哈哈 我用了半年了。。。。
问下：什么原因导致盗号。
淘宝上面 貌似也就 几十块钱的事，还需要找 骗子吗
我的也是一样出现了这种情况，当时买的时候用的别人的ID，一直没换过来，还算运气好拿到我一个朋友那帮我解锁了
她都不会搞这些，当时她是拿手机去楼下手机店叫别人帮忙设置的苹果账号...
这个我也想知道。。。
不会吧。。。。凭证都齐全也要了那么长时间？？那我这个还不知道要等多久呢，姨妈说她手机里有很多资料都需要用。。。
刚刚去搜了，别人说这种抹掉数据的没办法。。。只能找官方
惊人消息:2016年9月20日上午，安陆普爱医院一名7个月的婴儿，在打针过程中突然脑死亡，现公安局正进行命案调查！
那个是骗人的！除非你换主板！
1.有可能是用的卖家的ID，身边有些不会玩的人苹果的大多都是买机是卖家提供的ID。
2.没有开启二次验证。
额。。。。。。。。我身边的好像都是qq邮箱做ID吧
直接去找手机店
直接去找手机店，不解释
实在不行，报警
9月6号18:00左右ID被盗，也是丢失模式，联系官方说是要至少2~3周，当天晚上联系骗子，2台设备，花了500解锁了，但是原来的ID没有还给我，他手上还是有我的资料！
至今无解吧
:funk:
看来智能手机是通人灵性的。越是高级的智能手机，对人的忠诚识别度越高，你不爱惜它，也许它可能会永远离你而去的。。。
真不知道你们是哪个学校毕业的？！有ID就等于真砖头了 别折腾了！你那个客服也是假的！
为何不开启两步验证
姨妈四十多岁的人了，会弄两步验证？她要是会弄这些还会被盗号吗。。晕