本人外地户口，所有证件不慎丢失，到该所办理身份证，窗口的民警办事效率很高，态度和蔼，赞一个！但是需要半个暂住证才能办理身份证正本。于是去了隔壁2楼211房间，被告知需要购房合同，于是回家，取来购房合同，又被告知需要复印其中三页，于是出门复印，回来后，又被告知三天后来取。我就想问一下，办个暂住证需要这么麻烦吗？一张纸而已，来来回回折腾？必须要三天才能办结？你们又不给外地户口办临时身份证，这段时间内我哪里都不能走动。能不能真正为民办实事了？简化一下程序好不好？要不然就一次性把话说完，别害人来回跑路了
辛女士：您好！您关于上海西路派出所的投诉来信收悉，现回复如下：对于我局民警没有一次性告知办理所需相关手续向您道歉，我们会加强培训管理，提高为民服务的质量，根据《居住证暂行条例》的规定，对符合居住证办理条件的，公安机关应当自受理之日起15日内制作发放居住证。最后，感谢您对公安工作的关心与支持！祝您工作顺利！
金凤区公安分局 2017-08-22 17:46:04