网约车已经成为了很多人生活中不可或缺的一部分。滴滴出行今日公布2017年数据。2017年滴滴平台为全国400多个城市的4.5亿用户，提供了超过74.3亿次的移动出行服务（不含单车及车主服务）。这相当于过去一年中，全国平均每人使用滴滴打过5次车。
就在滴滴傲娇宣布去年骄人业绩的时候，巧合的是，在中消协网站发布的“2017年十大消费维权舆情热点”中，网约车赫然在列。中消协在文中专门提到了易到的债务问题和首汽约车的充值优惠“使用受限难”和“退款难”。
中消协虽然没有点名批评滴滴，但却指出：有关企业“任性加价”的问题也被消费者集中投诉。
这个有关企业到底指的是谁，小编不说，想必大家心里都有数吧！
自从滴滴收购uber中国以来，滴滴几乎成为了网约车的代名词。但“滴滴一下，马上加价”也成了不少消费者使用网约车的真实体验。
早晚高峰、刮风下雨……不加价50%几乎约不上车，一些风和日丽、道路畅通无阻的时段，也被约车平台随意定位为用车高峰。
有媒体也曾呼吁，如果滴滴确实形成垄断，除“任性”加价外，还会制约整个网约车行业的发展。
正如中消协所言，网约车作为“互联网+出租车+交通”的新模式，涉及人民群众切身利益，各方需共同努力，不断总结、完善，适时开展评估，推进网约车行业的规范发展。