11月21日,微信公开课小程序专场来到成都,在公开课上,微信团队从近期上线的新能力,到小程序未来的发展规划,深入解读和分享了小程序各种新玩法。同时给成都带来了最新的小程序点餐解决方案,结合成都“美食之都”的特质,给出了手机智慧点餐的小程序方案,将在未来让成都这个“美食之都”的餐饮业大大提质增效。微信小程序开发
成都将是小程序手机点餐布局重要战场
公开课中,微信团队表示,从自助化程度高低进行划分,餐饮业的点餐方式已经从10的收银台点餐、20的机器点餐,逐步进入30的手机点餐时代。无论是从互动、体验、成本、还是消费频次上,手机点餐已经成为商家门店跟消费者之间的全新沟通方式。
而在手机点餐目前主要的a点餐、h5点餐、小程序点餐三种方式。从开发维护成本、用户获取门槛、流程体验效果、用户留存、消息触达能力进行分析。小程序的模式都更轻更好,更有潜力成为未来手机点餐的主流模式。
据介绍,小程序点餐解决方案将餐饮系统与小程序支付、卡包、、扫一扫、服务通知、社交、附近等能力矩阵打通。“用户进入到主页,点自助点餐,完了之后就进到门店的页面,选择离我最近的门店,选择了门店之后就进入到菜单,点菜完成后就支付,支付了就凭号码取餐,这个是我们看到标准化的小程序点餐自助流程。”此外,商家还可通过小程序与自身crm、门店管理、订单管理、收银系统、运营流程等环节打通,进一步提升运营效率,为门店带来更多客源,提升盈利。全程智能化、自助化,大大提高服务效率。
微信团队在现场表示,“用小程序点餐解决方案帮助商家在点餐环节开始做‘动态营销’,围绕门店的点餐场景,再延伸出会员、礼品卡和外面等方面,整体上提升餐厅运营效率,讲引导顾客消费,带来客单量的进一步提升。”
微信公开课讲师郑国弘告诉成都商报记者,“成都作为‘美食之都’,在餐饮业发展方面有着天然优势,小程序讲该场公开课放在成都也是看中了成都身上这种优良的餐饮文化基因,接下来,成都将是小程序手机点餐布局的重要战场。同时,通过这种优化,也将大大实现成都餐饮业服务的新升级。郑国弘介绍,小程序已经覆盖了微餐、快餐、饮品、点餐平台排队预约服务等。
小程序聚焦社交电商高效流量转化
此外,在公开课现场,微信还携手来自电商、共享充电等行业的优秀案例现场展示了它们如何通过小程序实现流量转化。小电、拼多多、轻芒杂志、于小戈等优秀案例共同展示它们的小程序精彩玩法。
小功率智能设备共享充电服务商“小电”借助小程序+微信支付+社交立减金玩法,在小程序中实现了查找—使用—支付的一站式全流程充电体验。小电联合创始人陈章介绍,目前小电95%客源来自小程序,日均订单突破50万单,半年即覆盖全国超过100个核心城市,成为工具型小程序的代表。
拼多多则以小程序为入口,将线下购物移植到线上团购,给用户带来轻快便捷的购物体验。拼多多cto陈磊分享了拼多多是如何联合微信、小程序卡片、模板消息等能力,实现社交分享及流量引入的。上线以来,拼多多通过小程序快速获客,目前已积累超过1亿付费用户。
于小戈通过+小程序,推出ds大眼睛社区、大眼睛买买买商店、大眼睛买买买全球店3个电商小程序,实现到小程序的引流,社交红利高效变现。ds大眼睛创始人于小戈介绍,目前,大眼睛买买买商店及大眼睛买买买全球店的日均商品交易额超过100万、日均订单量超过2800单、阅读转化率提升高达500%。
内容小程序“轻芒杂志”则与原有a相结合,打造全新的社交轻阅读体验。目前,轻芒杂志小程序的用户停留页面时间达到了7分钟,桌面启动率达到30%,而用户留存率也突破25%。活动现场,轻芒联合创始人王俊煜分享了轻芒与多个品牌联名推出的运营活动,介绍了轻芒快速完成用户的积累与裂变的经验。
成都商报客户端记者 刘久林