中国电信偷了我的流量


我是电信公司的老客户了，今年6月16日一天扣了我1G的流量。这么大流量扣了后也没有短信提示。要到月底才知道6月16日扣了1G 流量。反应到10000号反馈说电信系统没问题，问他拿谁扣了流量、那个软件系统里扣的流量，都是一问三不知。只是说我们的运营系统没问题。那没问题你报导检测报告拿出来，检测报告也拿不出。这种公司是不是无赖公司。
尊敬的客户，您所反映的问题我们已受理，我们将积极进行调查处理，请您通过站内信的形式提供手机号码和您的联系号码，期间会有相关的工作人员与您联系，感谢您对电信业务的关注。