黄河新闻网晋城讯 为了加强全站职工的业务素质培养，提升职工的综合业务能力，熟悉各项收费政策和知识，提高整体服务水平，润城北收费站于4月17--20日开展了为期四天的春季业务技能培训及考核活动。
4月17日，会议室里人头挤挤，站长赵锦峰带头学习了《山西省高速公路鲜活农产品运输绿色通道管理实施细则》《营改增软件升级操作手册》《山西省高速公路管理条例》等各项规章制度，要求收费员熟悉掌握业务技能知识，加深对岗位工作职责、站规站纪的理解，将收费政策知识和公司规定贯穿到工作当中去，确保工作中不出差错，确保在收费过程中做到应征不漏，应免不征，为司乘人员提供最优质的服务。
18日，全体职工在操场上军训，军训期间，大家以积极饱满的热情投入训练。所有军训人员认真参与、严守纪律、刻苦训练，真正做到了雷厉风行，听从指挥的总体要求，充分发扬了不怕苦、不怕累的铁军优良传统。
19日组织全站职工进行业务技能考试，通过职工之间相互提问、观看规范化交接班仪式及文明礼仪手势化服务等考核措施，充分调动了职工学习的主动性，帮助职工巩固基础知识，提升外在形象，营造了积极浓厚的学习氛围。
20日，通过观看安全警示片、应急演练等方式，针对站内安全管理的实际情况，教育全站职工充分认识安全工作的重要性，牢固树立安全无小事的思想，把收费车道安全和站区财产、设备安全防范作为安全管理工作的重点。
本次春季业务技能培训及考核活动，增强了全站职工的业务综合能力和熟练掌握收费设施的技能，切实提高了职工面对突发情况的处置应对能力，为今后提供文明、优质、安全、高效的服务打下了坚实的基础。(王凯)