2011年入驻城厢区学园路兴安名城西区11号楼第三单元西区至今，已多次咨询开发商关于办理房屋房产证等相关证件均未得到回复和办理，想咨询相关部门是什么原因导致兴安名城西区11号楼第三单元住户的房产证等相关证件开发商不给与办理？
诉求编号PT15122400043 我局已收悉：
我局接到该投诉件后立即与相关部门科室和兴安名城房地产开发有限公司进行联系，根据兴安名城的反馈，他们在办理相关整件时是分期分批进行，，目前兴安名城西区11号楼第三单元房地产开发企业已办理完成整栋楼的房地证的初始登记，行政服务中心已受理，现在在办理产权转移手续，预计在3个月内办理完成房产证等相关证件，谢谢。(莆田市住房和城乡建设局于 2015-12-31 10:29回复)