家住上虞区崧厦镇的张先生不久前碰到了一件尴尬事:他花75元在村小店购买了一坛黄酒,之后竟然发现里边有密密麻麻的小虫子,向厂家反映后,一直拖着没解决。后经市场监管部门协调,他才获得1坛黄酒的补偿。昨天,张先生向记者讲述了事情的经过。
不久前的一天傍晚,张先生在村口一家小店购买了一坛某品牌的黄酒。“价格75元,9公斤装。”张先生回忆。
当天晚上,张先生开坛吊酒饮用,并没有发现什么。但第三天中午吊酒时,意外发现酒里有虫子。“密密麻麻的虫子,虽然很细小,但很恶心。”张先生告诉记者。
当天,张先生将黄酒里有虫子的事向购买的小店进行了反映。小店经营者称,他经销的黄酒是从镇上的批发部批来的,而批发部负责人称,他经销的黄酒是从企业进来的。
因为小店经营者是他的隔壁邻居,批发部负责人他也熟悉,而且平时关系不错。张先生于是绕过小店和批发部,直接向生产厂家反映。
生产厂家很重视,专门派员到现场查看,猜测一方面可能是由于坛子没洗干净所至;另一方面也可能是第一天张先生吊过酒后没有密封好,虫子飞入了酒坛中。不过厂方代表称,这些虫子吃了对身体不会有影响。厂方代表建议张先生直接向小店投诉,如小店没有办法解决,可一级一级向上反映。
之后张先生向上虞区市场监管局崧厦分局投诉,要求有关部门对虫子进行鉴定,如果对人体有害,应该作出赔偿。很快,市场监管部门相关人员介入调查,张先生反映的情况基本属实。
市场监管部门认为,黄酒内有虫子,销售的小店应该负主要责任。此后,市场监管部门相关工作人员做“娘舅”,小店经营者与张先生面对面进行协商。张先生觉得,自己饮用有虫子的黄酒后,身体并没有出现异样,因此主动放弃了请有关部门进行鉴定的要求。
最终,小店经营者向张先生致歉,并赠送1坛黄酒作为补偿。对此,张先生表示满意。
不满意又能怎样
不明觉厉
过期的有以一赔十?