9月15日，为加快“资源协作型”宽带业务的工作进度，河南铁通在郑州举办了移动boss系统工单流转流程专题培训。
来自全省各市分公司营收中心、宽带业务主管人员、营业厅负责宽带业务录入工作的营业员等共计60余名人员参加了培训。培训由移动公司专职培训师讲课，为到场人员进行了boss系统工单流转流程、业务受理、移动之家圈定等内容的培训。培训期间，各公司参培人员认真听讲、及时记录，并互动时间踊跃向培训讲师提出问题，加强对新业务和新知识点的了解和认知。本次培训，切实达到了预期的培训效果。同时，也为下一步业务优化后的合作模式能够顺利进行，打下了良好的基础。