四川资阳市雁江区山水名城小区
一、电梯问题
山水名城小区电梯常时间出现故障，无故从3楼降到1楼，从16楼直接掉到13楼，运行时钢绳吱吱的响，2年不到电梯出现严重故障维修费达3万多，钢绳使用不到3年断了5根维修费用8000多，无故停运关人在电梯内更是常事，这些安全隐患我不一一列举，严重影响小区业主的正常生活，我们业主曾多次向资阳市委反映电梯质量问题，市委领导根本没有重视和安排处理。
2015年各地电梯出现的安全事故太多，死伤事件不少，为什么资阳市委没有引起重视呢？难道人民群众的生命就可以不管吗？
http://finance.stockstar.com/SN2012101600003125.shtml
据“每日经济新闻”报道，我小区使用的深圳中奥吉达电梯在质监局2012年抽检中并不合格，那么问题来了，质监局检测不合格的电梯怎么会在资阳山水名城成功使用？而且通过了市委各部门的检查的呢？
问：
1、当年金山房产开发山水名城小区时是如何取得住建局销售许可的？
2、当年使用质量极差的电梯市委安排过检查吗？
3、金山房产购买的电梯合格吗？
4、政府有没有对开发商购买特种设备进行严格的控管和质量检测？
5、如果有检测请问政府如何认定山水名城小区电梯质量合格？
6、如果电梯合格为何安全事故频发？
7、如果政府没有对开发商购买电梯进行管控和质检，政府部门又在做什么？
8、质监局检测不合格的电梯怎么会在资阳山水名城成功使用？而且通过了市委各部门的检查的呢？
二、山水名城小区业主在接房时合同要求业主不能更换防盗门，原因是小区开发商安装的是防火防盗门，如果业主更换后消防检查是不过关的，所以小区的业主都按规定没有更换防盗门。
问：
1、门把手轻轻用力一拉就严重变形，男子用力一拳门就会凹下去，使用不到3年的门开始锈蚀、开关困难，门体晃动，这样的门能防盗吗？
2、我想更谈不上防火吧！这种质量的门当初政府有关部门检测过吗？
3、说好的防火防盗门有着用吗？
4、起大火了能保护人民群众的生命安全吗？
5、开发商使用这种质量的门是如何在政府部门取得销售许可的呢？
6、开发商不准我们不能换门，那么如果发生被盗、不能防火等事故谁负责？
三、贴在墙上的大理石随时掉落，我曾被掉落的大理石吓一跳，掉落的地方离我的头只有10公分，后来开发商就对掉落的大理石使用胶水粘回墙上（第一次见到用胶水，不用水泥的），请问政府质检部门是如何检验房屋质量并认定为合格的？
四、山水名城小区的电梯使用的是深圳中奥吉达公司生产的电梯，而这个生产厂商被中国最高人民法院列入了中国失信名单中，质量可信吗？
政府部门对开发商所使用、建设的设备和材料没有严格管控属严重失职，监管不到位让黑心的开发商有机可趁同样属于严重失职，对建设质量不合格的开发商出据销售许可更是失职，出现问题接到人民群众反映后不及时处理、不协调开发商解决更是失职。综上所述我们山水名城小区业主认为造成电梯存在安全隐患、防火防盗门不能防火、墙砖掉落易伤人这些问题的主体是金山房地产开发公司，而政府存在严重的失职，所以我们业主要求如下
一、政府部门及时联系金山房开司，要求更换电梯，更换的新电梯必须要在政府部门及第三方权威部门的监管下购买知名品牌。
二、更换所有防火防盗门。所购买的防火防盗门必须要在政府部门的监管下购买知名品牌。
三、上述两点所产生的费用业主一律不承担。
四、此事因政府部门疏于管理、监管不利所以政府部门也同样应承担责任。如政府不能要求开发商出钱更换，那政府应属于第二责任人出钱更换电梯及防火防盗门。
结束语：
我们山水名城小区的业主真心的希望此事能得到政府的高度重视，也许因为你们的重视将会挽救无数人的生命，近年电梯安全事故频发，究其原因都是管理不到位，请政府不要等到出现安全事故后才重视好吗？电梯安全不容忽视！请领导为我们做主！
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四川省资阳质量技术监督局
关于“山水名城电梯的问题反映，政府如果不管我们好联系各大电视台”网帖的回复
“顺时针”网友：
你在《资阳网》“我有话对市委书记、市长说”专栏中的留言已收悉，现将相关情况回复如下：
一、关于电梯问题的调查情况
（一）电梯基本情况。山水名城小区开发商是内江市金山房地产开发公司，物管公司是资阳市佳美物业有限公司，电梯维保单位是成都力奥电梯工程有限公司，该公司依法取得了电梯安装、改造、维修许可证。该小区共有乘客电梯24台，制造单位、安装单位均为深圳市中奥吉达电梯有限公司（以下简称中奥吉达），该公司依法取得了电梯制造许可和电梯安装许可，安装按规定办理了相关手续。电梯维保单位成都力奥电梯工程有限公司依法取得了电梯维护保养许可。
山水名城A4、A5共12台电梯，2009年8月出厂，2009年9月安装并经过安装监督检验合格，2009年9月登记注册；A2共8台电梯，2011年10月出厂，2011年11月安装并经过安装监督检验合格，2012年5月登记注册；A3共4台电梯，2012年4月出厂，2012年4月安装并经过安装监督检验合格，2012年5月登记注册。A4、A5、A3的16台电梯于2015年5月定期检验合格，在有效期内；A2的8台电梯于2014年11月定期检验合格，在有效期内。
（二）调查处理情况。调查组到山水名城，采取现场勘察和查阅物业公司电梯故障处理记录、维保记录、日常巡查记录，询问电梯管理人员、维保人员的方式对反映的问题进行调查。
1．电梯经常出现故障的问题。查阅小区2015年电梯故障处理记录，今年1月4日至9月8日，共有电梯故障处理记录46次，主要是电梯安全接触开关、门系统出现故障导致电梯停止运行，原因是电梯易损零部件达到使用期限。关于电梯无故从3楼降到1楼，从16楼直接掉到13楼，电梯管理人员、维保人员称接到过业主反映，到现场处理未发现问题。
2．电梯维修费达到3万多的问题。经询问电梯管理人员、维保人员，今年4月份，A3的1单元1号梯曳引机损坏造成电梯停用，物业公司对电梯隐患进行了公示，召集业主代表及街道办（社区）、维保、市特检所等相关人员进行座谈，决定更换曳引机，更换修理费29800元；8月份A2的1单元1号梯的钢丝绳断股，按照规定需更换该台电梯的5根钢丝绳，物业公司物业公司对电梯隐患进行了公示，更换了5根钢丝绳，更换修理费7000元。因为该小区无专项维修基金，电梯的更换修理费由物业公司向业主代收，用于电梯更换修理，共计36800元。
3．关于电梯无故停运关人的问题。经查阅电梯故障处理记录和询问电梯管理人员、维保人员，今年以来，小区未发生因电梯故障关人的情况，发生3次片区停电而关人的情况。
4．关于深圳中奥吉达电梯在广东省质监局2012年抽检中不合格的问题。广东省质监局该次监督抽查主要针对电梯限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置、曳引机、控制柜、含电子元件的安全电路等7类电梯安全部件。深圳中奥吉达电梯不合格安全部件是电梯控制柜中的电动机运转时间限制器不合格，广东省质监局已于2012年10月11要求深圳市市场监管局对该公司已出厂、销售的不合格产品依法进行了处理。
二、关于防火防盗门问题的调查情况
资阳山水名城小区电梯公寓安装的防火门是金焰牌，防盗门是步阳牌。金焰牌防火门由四川省金焰防盗门集团有限责任公司生产，该公司于2009年10月25日取得了公安部消防产品合格评定中心颁发的消防产品型式认可证书；2015年8月13日取得了公安部消防产品合格评定中心颁发的中国国家强制性产品认证证书。
感谢你对我们工作的理解与支持。
四川省资阳质量技术监督局
2015年9月18日
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资阳市住房和城乡规划建设局
关于“山水名城电梯的问题反映，政府如果不管我们好联系各大电视台”网帖的回复
“顺时针”网友：
你在《资阳网》“我有话对市委书记、市长说”专栏中的留言已收悉，现将相关情况回复如下：
针对你反映的问题，市质安站立即安排技术人员到现场进行了调查处理。
关于防盗门的问题。经查阅设计图纸及施工图审查备案表，该小区设计入户门为防盗门，相关责任主体单位认可产品出厂合格证，并出具了质量检查及评估报告，满足设计要求。
关于墙面砖脱落的问题。墙面砖属装修工程，根据《建设工程质量管理条例》第四十条第4项：电气线管、给排水管道、设备安装和装修工程，其保修期为2年。在保修范围期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务。经查实，该工程已超过保修期，可由小区物业、业主委员会按照相关程序申请动用房屋专项维修基金进行维护。
资阳市住房和城乡规划建设局
2015年10月13日